在统计部门工作5年后，梁娇娇总纠结于一个难以扯清的矛盾：“一方面，有人对我们的数据持怀疑态度，另一方面，受访者有时配合程度不高，存在瞒报、虚报的情况——比如去采集收入数据，有些受访者会有所保留，比如一个月一万元，只愿意填8000元。”

更糟糕的是，下基层调查“遇阻”。“有的受访者不开门，有的开了门，看了问卷不填，甚至还有极个别不理解这个工作，还骂人，”梁娇娇说，“有时可能收入更高、家庭条件更好的，更加不愿意接受调查。”

如果一部分受访者提供的数据不真实，意味着这一组调查的总数据就有了水分。

为扫除调查队员的心理障碍，国家统计局长沙调查队每次组织团队下去做专项调查前，会开专门的动员会——在做调查时，必须把心态摆正，平淡看待每一次调查，敲开每一扇门，必须是笑脸相对。

不准收礼，不准吃饭，不准拿红包

梁娇娇近段时间很忙，主要是为明年1月份正式开始的小微企业监测调查做筹备。

一般来说，她所在的产业调查处主要工作内容有：下企业做调查，录入数据情况;深入企业核实相关数据;做专项调查、出分析课题，透过数据挖掘更多的信息量。

下基层调研是常有的事。梁娇娇说，最近一次下基层是在10月13日，她和同事做了一个长沙市乡镇(街道)社会管理状况测评调查。

梁娇娇记得，那天是周六，阴天，她早上5点40起床，6点15分出门到市政府前面集合，6点30发车，“可能是起来太早吧，有的同事在打瞌睡，还有几个在聊天，我则祈祷着不要下雨，要不然会影响调查进度。”

梁娇娇和同事到达调查点——望城区乔口镇时，已是9点左右。简单吃过面包后，她拿出事先准备的地图和资料，了解当地的户数等情况后，再根据等距抽样方法抽了60户，然后按图索骥，拿着一叠设计好的问卷一户一户地问，“我的能力很小，但是我一定把搜集到的情况反映上去。”

“通过抽样方法抽到您作为我们的调查对象，辛苦你几分钟的时间，帮我填写一份问卷。”开场白基本一样，平均每份问卷要5-10分钟。

中午12点左右，乔口镇街巷里炊烟四起，阵阵饭菜香扑鼻。梁娇娇进入六十岁左右的李娭毑家。

“李娭毑听说是调查队过来搞调查，拉我进了里屋，泡了芝麻豆子茶，当时我是比较想快一点完成工作，就没来得及喝茶。”

梁娇娇说，当时李娭毑有些不高兴了，“妹子，我这杯子都是洗干净的呢，千万不要介意脏，茶放心喝。”

“我当时感到了一股久违的暖流。”梁娇娇回忆。

李娭毑视力不太好，梁娇娇拿着问卷一边问，一边帮她勾选，“调查完了后，李娭毑还留我吃午饭。”

梁娇娇说，她婉言拒绝了，根据纪律要求，调查人员不能接受当地任何“吃请”——即所谓的“四不准”：不准收礼，不准吃饭，不准拿红包、不准透露调查的路线和信息等。

最后，李娭毑硬是塞了两个新鲜的橘子给她，希望她把问卷调查上反映的具体情况向上级部门反映，帮助解决。

下午2点30分左右，梁娇娇完成乔口镇60户调查，接着转战廖家坪镇。

下午5点15分，调查任务完成，梁娇娇坐乡镇中巴回到汽车西站。回到家里，她对所有的调查表进行编码以及审核问卷，“晚上7点开始做，一直做到8点半左右”。

调查时，梁娇娇去过城区，也去过农村，“有种感觉，农村人更好打交道，在城区，现在又是铁门，一楼又有那种闸门、物业，好几道关卡，就算千辛万苦到了住户家里，大家防备心很重，有些冷漠。”

能够得到受访者的理解、配合，反映真实的情况，梁娇娇说，这是她作为国调人员最欣慰的事。

“工作工作做不好，家里家里搞不好”

2011年9月3日晚7:33，梁娇娇的QQ签名变成了：“辛苦加班后得到的是一句：工作工作做不好，家里家里搞不好。”

这天距离她结婚不到一个月。

“这是我那段时间对自己的总结与反省。”梁娇娇说。

梁娇娇说，“老公对我的工作很少抱怨，只是偶尔有点反感的是我经常在家里加班。”

她和丈夫说好的蜜月旅行至今还没成行。按照规定，她可以享受婚假15天，打算去云南，结果婚假只休了一周，就临时被一个电话安排到烟台开会去了。

这一次，梁娇娇的丈夫有点小抱怨，“好不容易调出一周的假期，又泡汤了。”

不仅是婚假，梁娇娇进入国调队这5年多，只有头两年休了年假，“很多同事都因为经常加班，甚至放弃每年的年休假。”

梁娇娇说，她在家的时间，除了加班，还有学习，“总要保持点状态，却总感觉很难。”

因为，和一般公务员综合性工作不同，梁娇娇的统计工作相对专业，“由于专业不太对口，大学学的内容只有30%左右可用上。”

专业学习也成了她的习惯性动作——学习的专业的书籍有《应用STATA做统计分析》《经济学原理》、《统计业务知识》。此外，由于平时工作绷紧了神经，她家里的书房专用书桌上，除了专业书，还摆了近期看的小说、散文之类的书籍，比如，《一半是火焰，一半是海水》、《我的不完美》。

“主要是调节心情，打发时间。”最近很忙，梁娇娇说，她又有一段时间没翻看了。

虽然有不如意之处，但梁娇娇给目前的职位状态打了90分。

“虽然不是如鱼得水，但现在各方面环境非常好，上级领导对青年人工作关爱有加，另外，我们都是要深入一线的队伍，很有活力。”

“希望队里能够引进更多像梁娇娇这样的员工。”国家统计局长沙调查队相关负责人表示。

据了解，目前国家统计局长沙调查队在编的有30余人，80后有14位，目前升为副科级的80后有5位，正科级暂时还没有。

“现状?也就是个及格”

张渠磊，男，湖南人，80后，曾供职广西某法院，现供职于湖南某法院。与梁娇娇给自己的公务员生涯打90分不同，他对自己的现状只打了60分。谈起当初考公务员的原因，他说得很坦白，“啥梦想，不就是以为工作稳定，福利待遇好。”现在，他感受到了落差。

潇湘晨报：在公务员这个“围城”里，你有什么感受?

张渠磊：没进来的想进来，进来了后发现比期待的要差很多。

潇湘晨报：哪些方面让你失望?张渠磊：福利待遇不好，法院工作又累，压力也大，内容都是根据案件的流程来的，记录、写文书、归档、装订案卷等，经常加班，没有加班工资。

潇湘晨报：具体待遇有哪些?

张渠磊：包括基本工资和岗位津贴、住房公积金和医保，基本工资就几百块。在广西的时候，开始一年，每月到手才2500元。其他的福利就是一张面值1000元的洗衣卡和一张面值500元的书卡。没有年终奖，也没有节假费用，吃饭也是自己花钱。

潇湘晨报：你觉得为什么这么多人考公务员?

张渠磊：大家总认为公务员工作稳定、有集资房、养老有退休金，甚至很多人以为公务员有灰色收入，其实现在这个时代没几个敢乱拿的，现在微博、网络这么发达，风险很大，而且各方面都比以前规范了。

潇湘晨报：当初你是抱着什么梦想入行的?

张渠磊：啥梦想，不就是为了混口饭吃呀，觉得做法官相对行政部门独立些，工作稳定些，以为福利待遇好。

潇湘晨报：对自己的现状打多少分?张渠磊：也就是个及格，60分吧，反正不满意。

潇湘晨报：对于你的未来呢?

张渠磊：像我这种没钱没关系的，升迁其实没什么希望，大部分人还是做一辈子的普通公务员，熬到退休。

潇湘晨报：如果可以重来，你会如何选择?

张渠磊：早知这样，我当初也不考公务员了，现在年纪大了，需要先稳定下把家成了，要不然我真去一个比较好的企业，同时挂个律师事务所。(文中张渠磊为化名)

并不是每个人都适合做公务员。年轻人对自己的职业生涯应有清晰的规划，对自己以及家庭最希望得到什么有一个判断，对公务员职位本身的情况以及将来的发展、收入等情况有正确的认识。随着社会的进步，公务员会越来越走向以奉献、责任为主，正常收入以外的收入空间会越来越小。——中国人民大学教授、中国管理科学学会人力资源管理分会会长林新奇