文化文明建设更加深入。围绕构建社会主义核心价值体系，加强理想信念教育和社会诚信体系建设，打造了一批文明窗口单位和志愿服务品牌。率先开展文化体制改革试点，文化事业繁荣发展，文化市场长期保持健康、稳定。四级公共文化服务网络初步形成，街乡文化中心覆盖率达到88%，社区(村)文化活动室实现全覆盖，形成了北京朝阳国际旅游文化节、国际流行音乐周、社区一家亲等特色品牌，文化影响力、凝聚力持续提升。充分发扬奥运“五种精神”，举全区之力创建全国文明城区，深入开展“十大文明提升行动”，始终把为民利民惠民贯穿创建全过程，深入解决环境建设、道路交通、食品安全、绿化美化等群众关心关注的热点难点问题，使创建过程成为推动全区经济社会协调发展的过程，成为改善民生提升社会和谐的过程，成为朝阳再创发展新优势的过程。朝阳区城乡环境明显改善，生态文明加快推进，管理文明持续进步，公共文明全面提升。经过十年的不懈追求和辛勤努力，全区广大干部群众奋战拼搏，我区以直辖市参评区第一名的成绩，通过中央文明委测评，荣获“全国文明城区”称号。

为民服务实效显著增强。围绕群众关心的买菜、出行、看病、停车等热点、难点问题，坚持每年为群众办实事，使群众得到真正实惠。五年来，设立规范化社区便民菜点120个，新增社区停车位8000多个，修补社区道路160条，建成爱心家园25个，369家定点医疗机构实现就医实时结算，减轻个人垫付款负担 12.7亿元，社区卫生服务机构与18家驻区医院实现双向转诊。新增养老床位近9200张，建设区残疾人职业康复中心和280多个残疾人康复站，初步构建了覆盖城乡的养老助残服务体系。建成121个“一刻钟社区服务圈”，涌现出左家庄“蔬菜直通车”、双井“为老服务一条街”、东湖“健康速递”等一批特色服务品牌。加大保障性住房建设力度，建成总量占全市的30%，1.3万户家庭实现配租配售，7.1万农民安置上楼。

与此同时，双拥共建、“五五”普法等工作深入开展，民族宗教、妇女儿童、侨务对台、国防教育、人民武装、人防地震、档案区志等各项社会事业取得全面进步。

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