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热点概述

360互联网安全中心：今年二季度，全国有6272例用户举报网购欺诈的案例，人均经济损失达到1133元，虚假购物、网上兼职、游戏交易、话费充值、虚假团购、网购木马、虚假票务、视频交友、网上博彩和投资理财成为最常见的十大骗。

360互联网安全中心近日发布的报告显示，“90后”群体遭遇网络欺诈的用户比例为48.3%，高于网购主力军“80后”。

今年1至6月，360浏览器共拦截钓鱼网站攻击5.1亿次。在易受攻击人群分类中，“90后”网购被骗比例达49.15%，成为最容易被“忽悠”的人群。“80后”“90后”两类人群共占据了受骗用户的八成，“70后”占比不足9%，受骗比例相对较低。

报告称，随着钓鱼手法越来越多，钓鱼网站的策划性、目的性也越来越强。今年上半年，钓鱼网站开始出现“量身打造”的特性，针对女性的钓鱼网站多为瘦身、美容等，针对男性的钓鱼网站则多为数码类购物。

网络安全专家提醒，目前，很多网络骗子熟谙网民的心理活动，以提高诈骗的成功率。一方面，网站需要加强安全建设，提升防黑能力。同时，广大网购用户也要对密码分级管理，并定期修改网购账号密码等，防范网络安全事件发生。

相关评论

中新网：有心理学家分析认为，很多90后虽然经济上还未独立，但购买能力仍然不容小觑。据首都网络媒体协会联合缔元信调查结果显示，90后网购较为频繁，超过十分之一的用户月均网购“8次以上”。另据支付宝统计，2012年“90后”人均网上支出金额3962元，其中人均购物金额3112元。90后网购频率的增加，或是造成网购最易“被忽悠”的重要原因。另一方面，90后主要由学生和刚刚走上工作岗位不久的人群构成，缺乏一定的社会经验，对钓鱼诈骗识别防范意识不足，也是容易被网络欺诈攻击的因素。相比90后的消费习惯，80后多数已经独立，为他们的生计、生活、住房而奋斗，社会经验及防骗意识都有所提高，被骗几率就相对降低。

安全专家石晓虹： 随着安全软件对钓鱼网站的防护策略不断升级，当下的网络欺诈形式开始转向人工骗术和技术手段相结合的趋势发展，受骗用户极易陷入多重陷阱骗局中，很多正规电商网站和网银的功能也被不法分子恶意利用。石晓虹建议，网民不要轻信网上的低价或高额投资回报等信息，不要相信“卡单”、“掉单”等骗子伪造的交易失败假象，也不要接受来路不明的客服人员提出的任何充值要求。

曾庆鸿律师 : 近几年，网上购物已悄然兴起，成为广受欢迎的购物方式之一。但是，“网络的虚拟性、开放性、无区域性，使得网络购物在形成巨大优势的同时也产生了大量的法律问题。

网络经营商的诚信度难以保障。很多不法商家在网站公布经过加工的商品图，诱惑用户上当购买。利用广告监督难、隐蔽性强、传播快、涉及面广的特点，大量发布虚假广告误导消费者，待购买方发现上当后，不法商已经转移或关闭站点，无法找到人。使得消费者被侵权而而无法维护自己的合法权益。

网络购物安全难以保障。传统的商品交易是当面挑选，当面支付，安全可靠性强。但网络的虚拟性，使得网上交易的安全性大打折扣，主要表现在三个方面：一是支付方式的安全。目前计算机病毒、黑客侵袭、内幕操纵的事情常有发生，使得网上消费者对电子支付心存疑虑。二是经营者信息难以确认。网络购物中，除送货外，其他环节都是通过网络这种虚拟的方式进行。许多网站关于商家的信息都不全面，消费者无法掌握商家和商品的真实信息，而且商家可以篡改、伪造信息。

举证困难。《民事诉讼法》第6 8 条规定：“书证应当提交原件，物证应当提交原物，提交原件或原物确有困难的，可以提交复制品、照片、副本、节录本。”这一举证规则为网络购物中消费者举证设置了障碍。“消费者在网上购物是通过互联网完成一系列交易的，一旦形成纠纷，负有举证责任的消费者就不得不从电脑上调取这些数据凭证。这些通过电子形成的证据，能否作为原件?在理论界认识不一。”而且这些数据极易被修改、删除，其真实性难以确定。要求消费者对证据的原件和真实性加以证明，对消费者非常不利。

中国反钓鱼网站联盟：“网络钓鱼”主要通过仿冒真实网站的网页、地址以及页面内容，骗取个人财务数据，如信用卡号、财务账号和密码等私人资料。以淘宝网为代表的电子商务网站是网络钓鱼的重点仿冒对象。

中国反钓鱼网站联盟专家表示，网民在应用电子商务时应养成查看网站资质信息的使用习惯，通过第三方权威机构的网站资质信息，比如企业登记信息、网站域名注册信息等来判断网站的真实身份。

对于网络操作，专家提醒说，不要轻易相信各种所谓的中奖信息;不要轻易透露自己的个人信息，尤其是银行账号、个人身份信息等重要数据;需要登录网上银行或者电子商务网站时，应直接在网址栏填写正确的网站地址，最好不要使用检索页搜索网站。

中消协 : 中消协表示，网络购物主要的问题有：一是利用低价诱惑消费者;二是虚构消费者在市场上买不到或号称有神奇功效的产品;三是伪造中奖信息欺骗消费者，骗取消费者的预付费或要求消费者先将钱款划拨;四是设置障碍，推诿拖延，退换困难;五是某些提供交易的平台未尽到监管的责任和义务。

对此，淘宝网表示，他们对国家法律明文规定禁止销售的商品一直在严查。业内人士分析，网购陷阱主要集中在一些非常不正规的小型的购物网站上。中消协建议也提出建议，国家和有关政府部门应当进一步完善法律法规规定，弥补漏洞，添补空白，尽量做到“有法可依”。