编者按：从2007、2008、2009、2010年这4年的广东公务员面试真题来看，其主要面试形式为结构化面试，包括人际沟通、组织管理、综合分析、应急应变和自我认知五个基本题型，涵盖较全面。精品学习网公务员频道特为参加2011年公务员考试的考生朋友搜集整理2007年广东省公务员录用考试面试真题及解析资料，希望对大家有所帮助！

7月27日上午　　广东省面试真题

1、银行经常只开设很少窗口，造成大部分人员排队等候，同时又开通VIP窗口方便重要客户，你的看法?深层次意义?

【测评要素】综合分析能力

【答题要点】

(1)银行排队的现象，给广大中小储户带来极大的不便，影响了银行的形象，破坏了和谐社会的构建。

(2)原因主要在于银行柜台资源利用不充分、自助业务利用不充分、银行职员素质不高、部分储户金融知识不够。

(3)深层次反映了我国广泛存在的服务资源供不应求的现状。

2、市区停车场紧张，交通问题凸现，如何解决?

【测评要素】计划组织协调能力

【答题要点】略

3、县长下乡普法，如何组织?如何保证落实到位?有什么困难?

【测评要素】计划组织协调能力

【答题要点】

(1)做好计划，通知乡镇领导和有关部门做好接待工作，安排好行程，确定普法的时间、地点、对象，准备好普法需要的资料。

(2)如何落实：下基层，与乡镇干部一起做好工作，保证每一个细节都要落实到。

4、火车铁轨故障，列车停运，旅客抱怨，如何处理?

【测评要素】应变能力、计划组织协调能力

【答题要点】碰到这种情况，要冷静处理。

(1)向大家道歉，做好解释说明工作，安抚大家的情绪。

(2)组织列车员做好后勤保障工作，在适当的时候要给旅客提供食品、水，重点照顾老幼病残孕顾客。

(3)与有关部门联系，确定列车可以开动的时间，以便通知旅客。