2015年宁夏公务员申论考前练习(三)

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2014-11-05

4.“明明看到的都是好评,怎么到手的东西那么烂?”赵女士最近在某网店买了一件韩版大衣,可到手发现,衣服与图片式样有所出入,色差明显,做工也非常粗糙,一圈毛领子更是掉毛严重,导致深色大衣的肩部、胸口、背部都粘上了白毛。“这件大衣我本不想购买,但看见网站首页上清晰地标注着‘月销千件’,且用户评价都很不错才动了心,最后怎么名不副实呢?”赵女士很郁闷,当她向电商反映时,对方却称由于并不是质量上的明显瑕疵,所以不能退货。因为商品本身并不算太贵,不想过多纠缠的赵女士也就打消了退货的念头。

此后,在进行商品评价时,赵女士按自己的真实想法给予了差评。但随后她发现,自己的差评没两小时就被淹没在了“水军”的好评之中,“这时候我才意识到,原来网上的好评都有玄机”。再到网上仔细一看,原来所谓的“月销千件”只是商家打广告的噱头,衣服的月销售量虽然较多,有200多件,可远远低于宣传的数量。不仅如此,大部分好评都是“卖家态度不错”、“挺好的”、“尺寸合适”、“价格便宜”等无关痛痒的留言,而对产品本身质量如何、做工怎样却少有评论。赵女士这才意识到,商品评价可不像她想的那么简单。

某电商平台负责人建议,虚假评论和销量常常会误导消费者,所以当消费者选购商品时,应保持理性按需购买,对评论多留些心眼。当发现评价只是给予好评而不留言或留言属于对任何产品都适用的空话或套话时,就应多掂量掂量评论的可信度。通常,对有关产品使用体验的评论才比较有借鉴意义,特别是很多网站推出的“追加评论”功能值得消费者特别关注,因为这些评论往往更能帮助消费者了解实际的商品使用体验。毕竟首次评论时,不少消费者还没有真正用过,或只是觉得外包装不错,卖家态度不错就给予了好评。

请根据“给定资料1~4”,总结我国当前网络购物中存在的主要问题。(10分)

要求:全面,准确,简明。不超过200字。

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【总结】以上就是小编为大家整理的2015年宁夏公务员申论考前练习(三),希望大家可以取得好成绩

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