交流法则主要包括随和、自信、简明扼要、微笑。事业单位2015年考试面试指导：交流法则就是为大家详细介绍这四项交流法则的。

交流分主动和被动，主动交流的人容易被人接受，在交际过程中能获得更多的认可，而被动交流的人则更多的被认为不懂处世之道。面试考查考生的思维能力，而这思维能力是需要考生用语言表现出来，这语言的组织以及阐述的过程就是一个人交流能力的强弱体现。那么如何提高自身的交流能力呢?在这里和大家分享一下交流的法则。

交流法则第一项：随和。随和释义为和顺，不固执己见，这也就是说在人与人的交流过程中，我们要懂得去倾听他人的看法，要学会去倾听他人的表 达。很多时候，我们对一个问题形成一种固定的思维之后就很难再改变，无论别人如何阐述。这样就会在交谈过程中让他人觉得你过于高傲，固执己见，不够随和。 所以学会聆听，学会随和，这是在交流过程中应该遵循的第一法则。

交流法则第二项：自信。自信最简单的解释就是相信自己，自信对每个人来说都非常的重要，如果你在交流的过程中对自己都不够信任，那么如何让 别人信任你?所以，在表达自己观点的时候要自信满满。当然，自信和随和并不冲突，你在表达自己观点的时候要自信，要肯定，在表达完观点的时候要学会聆听他 人的意见和看法，并在他人的基础上增加自己看法的准确性、科学性。