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2015-11-06
第三,跨越行业界限,通过网络支持和互联,与其他公司企业实现联盟与共生
证券公司网络可以覆盖经纪业务的所有实体,该网络只需一根线与其他企业互连,就有了合作开展业务的基础。比如与银行进行银证的合作,利用银行信誉度高,网点多,专业化存贷款业务和理财优势等,合作拓展证券经纪业务,这样既可以拓宽公司经纪业务的覆盖范围,又可以为客户提供丰富的综合服务。与电信运营商的合作则表现在通道+内容的合作服务模式上,双方发挥各自的特长,将证券经纪业务和其他网络内容服务以最适合客户的资费、信息数量和模式提供给客户。因此,随着网络信息技术的发展,在证券网络信息系统的全面支持下,经纪业务的拓展模式将出现一个与其他行业、企业联盟共同成长的新变化。
第四,网络技术配合公司的企业文化
网络对于公司企业文化的配合作用主要体现在利用信息系统中与外界进行交互的部分而进行的综合内容发布功能,比如公司综合网站平台,统一资讯平台,呼叫中心及客户关系管理系统等。对于综合类券商而言,优势就更加明显。经纪业务、投行业务、资管业务并重,通过信息系统的综合发布功能,可以突出投行、资管等综合产品优势。从客户角度看,各主要业务部门的客户群体各不相同,每种群体中的客户又可以分为不同级别、不同类型。不同的客户对服务的要求各不相同,在内容服务提供前,明确目标客户群体,将更好的发挥个性化与差异化营销的优势。总之综合利用网络信息系统的发布与交互功能,整合公司资源,全面宣传企业文化精髓,可以更好地感染和取信客户,树立公司的整体形象。
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