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[12] 郁义鸿著.知识管理与组织创新.上海：复旦大学出版社，2001：78-79.

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[14] 方永飞著.赢在中层.北京：北京大学出版社，2005：160-163.

[15] 余来文著.管理竞争力.北京：东方出版社，2006：115-116.

[16] 徐芳著.培训与开发理论及技术[M].复旦大学出版社，2005.

[17] 侯书森.美国著名商学院MBA核心课程人力资源整合精华读本[M].民主与建设出版社,2004.

[18] 郭爱英.人力资源管理[M].科学出版社,2004.

[19] 李长禄,尚久悦.企业人力资源开发与管理[M].大连理工大学出版社,2006.

[20] 马钧.中外最新管理模式全集[M].武汉大学出版社,2007.

[21] 陈洪：“谁能成就企业教育——培训、沟通、体验”，《管理与财富》，2006年第7期.

[22] 张金麟：“我国企业员工培训投资中的组织行为分析”《经济师》，2006年.

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