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南国旅行社品牌建设中存在的问题

编辑:sx_wangha

2014-01-26

精品学习网的小编特意为大家呈现了南国旅行社品牌建设中存在的问题,方便大家参阅!

随着经济的发展,人们生活水平的提高,旅游业的迅猛发展,旅行社的数量和规模不断增加,使得旅行社作为旅游活动中连接服务供应商与旅游者的桥梁作用日益明显,而越来越多的消费者在选择产品的时候也把产品的品牌来作为是否购买的依据。在大批旅行社涌现的今天,旅行社的竞争不断加剧,众多的同类旅游产品摆在消费者面前以供选择。这时旅游品牌就能把同类产品区分开来,在旅游者购买决策的时候发挥重要作用。有关品牌的定义有很多种,广告专家约翰非利普琼斯对品牌的界定是:品牌,只能为顾客提供其认为值得购买的功能利益及附加值的产品。旅行社的品牌不仅是一种商标,更是一种口碑,一种品位。品牌不光是产品的广告宣传,关键是产品的文化精神和价值观念。金华南国旅行社一直以来就是以“品质是金”作为旅行社的经营理念,在建社初期就已经具有了品牌的意识,并一直以质量保证来持续发展。但是在旅行社品牌建设发展的过程当中还是会遇到各种问题需要解决,下文将就此展开阐述。(代写论文)

南国旅行社品牌建设中存在的问题

(一) 一线员工品牌意识不强

品牌的形成需要旅行社长期有意识的经营。在实践中,南国旅行社在从业人员进入企业工作后,就非常注重对员工品牌意识的培训,由于从业人员素质参差不齐,特别是一线工作人员的品牌意识和品牌营销观念不强,虽然有过上岗前的培训,但是效果并没有非常的明显。主要表现在两个方面:

1.一线员工在培训时没能很好的吸收旅行社传播的品牌理念,进而导致对旅行社品牌的理解不深,意识不强。

2.对员工进行培训的管理人员没能很好的进行员工跟进,误以为企业品牌已深入人心,只了解现象不了解本质,若能及时跟进了解员工接收的真实情况,及时交流,则能更好的增强员工品牌意识。

(二) 旅行社缺乏品牌长远规划

1.品牌定位不准确

品牌定位的最终目的是使企业能以鲜明的个性和独特的企业形象在众多同行中脱颖而出,独树一帜,得到更多消费者的依赖。实事上在南国,品牌营销是被全面认可的,也有品牌塑造的意识,然而经营者对自己要打造什么样的品牌依然认识模糊,导致在制定旅游路线时发生混乱、旅游路线品牌随意命名、口号不鲜明等情况。南国品牌定位的不准确是与旅行社现在的发展状况和规模有关,旅行社经营范围散,不够注重企业核心能力的培养,加上竞争过度激烈,旅行社就难以做到产品专营,品牌的核心价值就不能得到确立。南国旅行社现在的品牌定位就是散且广,没有专注于适合自身特色的定位。即有品牌定位但不明确定位。

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