高校图书馆职业道德建设研究，只有进一步完善监督管理机制，建立一整套行之有效的措施体系，才能推进高校图书馆事业的发展，更好地为高校的教学和科研服务。

所谓职业道德，就是同人们的职业活动紧密联系的符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和。它既是对本职人员在职业活动中行为的要求，同时又是职业对社会所负的道德责任与义务。高校图书馆既是学校的文献信息中心，又是精神文明建设的重要阵地。如何有效地开展图书馆服务工作，提高图书馆的服务质量，更好地为读者服务，除了要搞好图书馆文献资源的建设外，加强图书馆职业道德建设也是极为重要的。特别是在当今信息化、网络化时代，加强图书馆职业道德建设是做好读者服务工作的关键，是推进高校图书馆事业发展、构建社会主义和谐社会的关键。

一、高校图书馆职业道德建设的重要性

1.有助于落实科学发展观，开拓高校图书馆工作新局面

高校图书馆是高校教学、科研以及精神文明建设的重要阵地。科学发展观是我国新时期各项建设事业的行动指南，也是高校图书馆建设的行动指南。落实科学发展观，加强职业道德建设，高校图书馆要做到围绕提高服务质量促进科学发展、围绕强化管理与服务促进和谐发展。因此，高校图书馆应紧密配合高校科学发展的工作目标，紧密联系本部门工作实际，在图书馆业务工作中牢固树立和全面落实科学发展观，制定与本校发展相适应的本部门工作目标，推动高校图书馆工作的全面、协调、可持续发展，努力开拓高校图书馆各项工作的新局面。

2.有助于培养图书馆员爱岗敬业的精神，做好本职工作

爱岗敬业是高校图书馆职业道德建设中一个重要的方面。全心全意为读者服务是图书馆员的天职，是图书馆工作的核心，也是图书馆赖以存在和发展的基础。古今中外许多图书馆前辈们都把图书馆工作当做是一项提高国民素质、富国富民的高尚事业，为此也付出了很多心血。对图书馆事业的热爱是每个从事图书馆工作的人所具备的基本精神。加强高校图书馆职业道德建设有助于培养广大图书馆员的爱岗敬业精神，更好地做好自己的本职工作。

3.有助于图书馆员强化服务意识，服务读者、奉献社会

图书馆是高校的文献信息中心，是为教学和科研服务的学术型机构。图书馆员应该清楚地认识到能否为读者提供满意的服务，在很大程度上取决于广大馆员的心态和服务意识。因此，我们要认清图书馆员的心态和意识对图书馆工作的影响，加强对图书馆员的服务意识和素质教育，使馆员能够正视自己的身份和地位，对自己的角色做出准确的定位。每个馆员应该加强思想修养，树立正确的价值观，努力培养无私奉献的情操，正确认识图书馆对社会进步和经济发展的重要作用。特别是要明白在市场经济条件下，不能简单地用市场经济的观点来评价图书馆的价值，树立起图书馆员的职业使命感和荣誉感，把向社会奉献作为自觉行动，进而实现自身的人生价值。

4.有助于塑造良好的图书馆形象，提高图书馆的社会地位

良好的图书馆形象是图书馆事业兴旺发达的支撑要素。一个图书馆的职业道德状况，直接影响着图书馆的社会信誉和社会效益，关系到事业的兴衰成败。因此，高校图书馆员应加强职业道德修养。在信息化的今天，高校图书馆的形象建设已成为实现管理目标、展示馆风馆貌以及获得广大师生信赖的重要手段。图书馆形象是一种内涵十分丰富的文化组织形态，它是精神形象、行为形象、视觉形象的有机统一。高校图书馆要更好地发挥服务读者、为教学和科研服务的职能，就需要塑造图书馆的良好整体形象，将知识殿堂形象、没有围墙的大学形象、信息中心形象、精神文明建设基地形象、优质服务形象、环境整洁舒适形象有机融合，增强自身的形象力，从而提高图书馆的社会地位。

二、影响高校图书馆职业道德建设的若干因素

1.外部环境的影响

高校图书馆管理要重视外部环境的影响，这是搞好图书馆服务的需要，也是图书馆更好地为高校教学和科研服务的需要。市场经济的今天，受一些经济因素的影响，部分图书馆员认为自己做的多而得到的少，导致心理失衡，从而影响他们爱岗敬业的信念和信心。部分图书馆员的职业理念发生动摇，于是消极工作、兼职赚钱、在外经商等，以至于与读者频频发生冲突，严重影响了广大图书馆员的职业形象。外部环境的影响已经成为影响高校图书馆职业道德建设的一个重要因素。

2.广大图书馆员的职业倦怠心理

目前，部分高校图书馆员工作态度极差，职业倦怠心理严重，对待读者尤其是学生读者大声呵斥，对学生的咨询服务不耐烦。部分馆员功利为先，一味地搞所谓的科研，写论文做项目，不认真做好本职工作，就为升级进职多拿钱。搞科研本是无可厚非的，而且还应该鼓励和支持，但完全放下工作去搞科研，于情于理都说不通。部分馆员虽然按时上下班，但在工作岗位上却不作为，上班串岗找同事谈天说地或者上网玩游戏，这些情况的存在影响了图书馆事业的科学、健康发展。 　　3.图书馆员适应新技术的能力不够

现在各高校图书馆都进入了信息化、网络化、自动化时代，部分上年纪的图书馆管理人员专业知识已老化，很多人缺乏现代管理基础知识以及现代信息处理技术，在计算机方面显得十分薄弱，难以适应科技文化新形势的要求，这是当前急需解决的重要问题。有的馆员不思进取，满足现状，缺乏知识更新。整个图书馆员队伍知识结构不合理，水平参差不齐。这些情况的存在不能适应当今飞速发展的信息社会，严重影响了高校图书馆的服务水平和质量，影响了高校图书馆的职业道德建设。

4.高校图书馆的人力资源管理落后