编辑:sx_yangk
2015-09-29
高校图书馆的服务工作至关重要。其不仅是高校师生在教学与管理之外了解世界、认识社会、巩固学习成果、开展科学研究等活动的重要场所, 详细内容请看下文浅谈高校图书馆服务工作的现状。
在科学发展观指导下,坚持以人为本,分析高校图书馆的服务工作现状,总结经验教训,提出科学对策,对于高校图书馆创新服务水平,发挥育人功能,最终达到实现服务育人目的具有重要作用。
高校图书馆服务工作的现状分析
长期以来,高校图书馆建设,坚持服务育人宗旨,顺应时代发展潮流,立足馆藏资源的现代化、网路化、特色化建设,在丰富馆藏容量、提高人员素质、创新服务水平、发挥育人功能等方面取得了长足的进步,但也存在着一些不容忽视的问题。
(一)服务理念落后,主人翁意识淡薄
高校图书馆事业的发展已经进入到图书馆网路信息化时代,与此相适应,其服务理念、主人翁意识将发生深刻变化,在工作上,由原来的“为人找书”转变为现在的“为书找人”;在服务上,由单一的借还式被动服务发展为以人为本的全方位主动服务。但是,面对现状,由于人员素质还有相当部分是非专业人员,他们在图书馆岗位上认识不到位,加之图书馆对馆员的继续教育、培训和绩效考核机制不完备,使得部分馆员的职业生涯模糊、观念落后、主人翁意识不强,主客观条件的双重制约映射到具体工作中就表现为服务理念和服务水平偏低,工作上只是机械的照搬照办照用,没有完成观念与身份的转变,使得图书馆服务工作显得僵化和低效。
(二)服务手段落后,效率不高
标签:图书馆管理论文
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