在与时俱进的工作思路的指导下，龙南乡坚持走群众路线，把握外出人员管理服务工作的新特点、新要求，改进工作方式，提高对外出人员工作的针对性和实效性。

2.1“代理制”破解外出人员办事难

服务中心秉承“热心接待、耐心受理、细心承办、真心服务”的宗旨，巧攻重点难点，以科学精神指导实践，以实事求是的态度创新工作方法，一方面服务党委政府，及时宣传党委政府的有关政策，并及时了解外出人员的思想动态、生活和工作等情况，建立龙南外出人员数据库，为乡党委政府制定有关政策提供第一手资料，一方面提供便民、惠民服务，经市委市政府的批准，龙南乡授权外出服务中心启用第二套党委政府公章，简化外出人员办事程序。

2.2创新设立外网格，服务山外龙南

龙南乡以辖区内行政村和外出人员较集中的区域及有一定规模的农业主导产业为标准，在网格化管理的基础上，开拓创新，设置了立足龙南特殊乡情的外网格化管理，将网格科学划分为内网格、外网格和产业网格三大块34个网格点。其中外网格点设置在龙南辖地范围之外的龙南人口聚集地，适应外出人员流动性的特点，实现网格辐射全员化，三大块网格34个网格点组成一张覆盖全乡、伸向每家每户的“大网”。

在划分好网格的基础上，本着“有利群众服务、有利包干负责”的原则，组建了乡、村两级服务团队，为网格点提供相关的维稳综治、医疗保健、党群服务、计生服务、法律咨询和援助、金融咨询、农林水等方面的服务工作，畅通民意诉求渠道，外出人员管理创新模式，整合服务资源，建立“了解民情、掌握实情、解难释疑“的工作长效机制。

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