(六)秘书职业的特点需要宽容大度的性格

所谓宽容大度指的就是一种广阔的胸怀，容忍的度量。秘书是一种特殊的职业，身处复杂微妙的地位，面对的社会关系网复杂、庞大。俗话说：“人上一百，行行色色”，有时为了协调工作，对下要忍，对上要忍，甚至“委曲求全”，这就要求秘书不可持个人之性，不能逞一时之气，只要有利于工作的开展，不光要虚怀若谷，谨言慎行，而且要能忍则忍，经得起批评，受得起委屈，耐得了刺激，“不以物喜，不以己悲”，具备骤然临之而不惊，无故加之而不怒的能力，“草不谢荣于春风，木不怨怒于秋灭”的心态和境界。因此，具备一种宽容大度的胸怀，是秘书人员必不可少的性格特点。

(七)秘书职业的特点需要幽默的性格

幽默是人类宝贵的心灵财富，是情感富裕和自由的表现，在生活和工作的诸多困惑和困难面前，幽默往往能化被动为主动，变尴尬为愉快，秘书工作繁重而复杂，在工作上难免会遇到棘手和难办的事，这时秘书人员如果能够恰当运用幽默，既可以化解工作中的困境，又可以获得良好的工作心境，消除厌倦，超越挫折，解决工作中遇到问题。在人际交往活动中，运用幽默，不仅易于沟通感情，获得理解，消除陌生感和紧张感，而且易于拉近彼此间的关系，创造出良好的交际气氛，这对秘书工作是大有裨益的。因此，幽默也是秘书必须具备的性格。

四、性格对秘书职业的影响

众所周知，社会各行各业按工作性质分有动、静之别，强、弱之分。气质使人们形成不同的性格表现特征，因而有的灵活好动，思维敏捷;有的人行动缓慢、沉稳;有的人热情善谈，喜欢与人交往;也有的人不善言辞或喜欢独立默默无闻地工作。如果一个人不能按照自己的性格优势选择职业，使其性格与其职业相匹配，是很难调动其工作积极性、发挥其潜在能力，干好这一工作的。久而久之，工作中还会出现消极和其他一些不良因素，从而影响工作效率。所以，近年来国外用人单位在选人时才会出现这样一种新情况。他们认为，性格比能力重要。其原因是，如果一个人能力不足，可通过培训提高，但一个人的性格与职业不匹配，要改变起来，就困难多了，即所谓的“江山易移，秉性难改”。所以，在招聘新人时，将性格的测试放在首位，如果性格与职业相匹配时，才对其能力进行测试考察。由此可见人们对性格的重视程度。因此一个人在选择职业时，除了知识、能力外，首先应考虑的就是自己的性格与职业是否相匹配。心理学专家认为，根据性格选择职业，能使自己的行为方式与职业工作相吻合，更好地发挥自己的聪明才智和一技之长，从而得心应手地驾驭本职工作。秘书工作的特殊性需要与之相适应的性格特点与之相匹配，只有这样才能发挥其性格优势，激发其潜在的能力，调动其工作积极性，提高工作效率，才能在平凡的工作岗位上干出不平凡的业绩。

注释：

① 罗贯中.三国演义[M] 江苏：凤凰出版社,2004(1).

参考文献：

袁国维.秘书学[M]北京：高等教育出版社，1990.

常崇宜.我国秘书职业的特点[J].宜宾师范高等专科学校学报，2000(9)

廖小鸥.第一次当秘书[M] 北京：企业管理出版社，2002.

陈晓红.论馆员的性格气质与图书馆工作的关系[J]•图书馆界，2004(1).

喻国华，徐俊贤.普通心理学[M] .北京：中国科学技术出版社，1995.

史玉桥.公关与文秘[M]青岛：青岛出版社，1995.

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