三、对电子商务教学的几点建议
       针对上述电子商务教学中存在的问题，本文提出以下几点建议：
       1、注重多媒体在教学中的运用
       多媒体教学是将图形(Graphics)、图像(Images)、文本(Text)、动画（Animation)、视频(Video)和声音(Sound)等多种媒体技术.通过计算机处理后，以单一或集成的方式运用于教学中，表现为辅助教师完成教学的手段。电子商务是一门新兴课程，其中涉及许多新技术，引入多媒体教学后，可以很好地对某些抽象问题进行解释。但在多媒体教学中需注意以下问题：
       （1）多媒体课件的制作。利用多媒体教学，需要教师掌握多种计算机技术，除了制作课件必须用到的Powerpoint外，还需要掌握文字处理软件（Word），图像处理软件（Photoshop），动画制作软件(Flash)等。有了这些技术的辅助，制作的课件才能图文并茂、动静结合、层次清晰。如果课件只是简单的“Word搬家”，那么对电子商务这门新兴的快速发展的技术来说，显然是不符的。
       例如，在讲解制定电子商务网站的目标时，可将常见的电子商务网站的用途用图1显示。具体在制作时，首先将每一个目标进行精简，然后引入相应的图画，将文字显示在图片中，有了图形，自然会引起学生的关注。在一张幻灯片上显示这些图片，要比简单的显示几个汉字效果更好。做成这些图片后，对每一个图片增加一个简单的动画，在讲到每一个步骤时，逐步打开，细细讲解。

（2）多媒体技术的运用。多媒体技术包含图片、动画、声音等。所以在讲课中最好将这些技术综合运用，共同为课堂服务，而不只是简单地制作几张幻灯片而已。MacroMedia公司开发的Flash软件，是最适合制作动态导航控制以及动态画面的多媒体制作工具。它通过多彩的图、文、声、像等形式，直观、形象地作用于学生的感官，提高学生的学习兴趣。如在讲解电子商务方式下的采购方式与传统采购方式的区别时，传统采购方式较为复杂，过程较多，简单的静态图片很难讲解，而如果利用Flash制作一个动画，将每一步采购过程逐步显示，则具有很强的条理性，不但方便教师讲解，而且有助于学生消化吸收。再例如在讲解数字证书的作用时，可以直接在中国金融认证中心网站上下载“证书应用动画”，一个很好的Flash演示动画，通过“怕上当、跑断腿、商务难”等故事，幽默、生动、形象地说明了数字证书的作用。
       另外，对讲课中用到的案例，也可以采用视频、音频等形式，搜索一些有趣的、对课堂有用的案例，在利用Powerpoint制作幻灯片时，链接或者直接插入，灵活运用。例如，在介绍电子商务的基本业务流程时，可以给学生播放淘宝网的一个广告片段，虽是广告，但很好地说明了电子商务的购物过程。
       2、注意运用案例教学法
       太多的“填鸭式”的理论教学不仅难以引起学生的兴趣，而且还容易引起学生的反感。但如果在讲解某个问题时，引入相应的案例，就能起到比较好的效果。例如：在讲解电子支付的网上银行安全时，可总结近几年发生的典型的网银诈骗案例：冒充银行发送警告邮件、李鬼网站钓“鱼”、短信引诱窃取信息、打广告设下连环套、木马病毒盗取密码等。对于每一类型可再搜集相关案例视频直接展示给学生，生动形象。在讲解中国电子商务与物流的关系、电子商务的发展时，可给学生介绍11年前，8848创办时的市场环境以及学生感受到的当前电子商务与物流状况做一对比，将“72小时网络生存实验”的参与者所面临的困境与当前网上商品种类繁多、促销手段多样的现状做一对比。也可在多节课程中穿插“阿里巴巴”、“淘宝网”等的发展状况。
       案例教学法的重点是如何选择案例。教学中，教师不能匆忙地、不加辨别地选择若干案例，而应该以每次课的教学目标为依据，围绕教学实践中的教学问题来组织案例选择，选择的案例要能很好地解释问题。高质量的与教学目标相符的案例才能带来较好的效果，提高学生的学习兴趣。高质量的案例应满足案例的内容符合教学目标的要求、案例涉及的问题要富有启发性、案例的具体情节要符合客观实际等要求。
       教师在精心选择了符合教学内容的案例后，还要灵活地进行案例教学。案例教学的方式主要有：（1）穿插式。教师在讲解电子商务基本原理的过程中，以使用各种案例作为理论的部分穿插其中，使学生通过案例理解基本理论问题。（2）讨论式。教师在对某章或某问题系统讲授后，由教师提出某个案例，让学生分析讨论，然后学生各抒己见，教师在其中也可以适当进行启发式提问，最后由教师进行总结。（3）组织专题辩论。这主要是选择些综合性案例，将学生分为正反两组，也可以组织同年级的班级，以辩论会的形式进行案例教学。（4）组织专题讲座或报告。
       3、注重实践教学
       电子商务是一门实践性和操作性非常强的应用型课程，其实践环节的安排是必不可少的，通过实验环节可使学生更加直观、深入地认识课堂上的内容。另外，通过实践环节可以让学生更深入地了解自己的特长，有的学生适合技术，有的学生适合营销，而有的学生则适合管理。
       （1）课堂上的实践环节。实践环节可以直接在课堂进行，比如让学生尝试做一个简单的电子商务网站，此方式主要是技术的培养；也可对学生分组，每组设计一个可行的营销方案，其它同学对此方案的优劣进行评价等。
       （2）课下的实践。目前的电子商务主要是通过网络实现的，所以更多的实践/应依赖课下进行。可以鼓励学生去淘宝网、拍拍网注册，销售自己的二手商品，如不用的电子词典、以前的教材、参考书等，当然还可鼓励学生通过网络购买日常用品，尝试电子商务带来的低价与便捷。
       四、结论
       电子商务在不断地发展着、变化着，针对电子商务的教学方法也层出不穷、不断进步。各个院校的老师要根据学生实际情况及自身特点，采取合适的教学方法以及适应电子商务的考试方法，培养出更多的适合电子商务实际需要的人才。

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