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2016-09-08
(4)技术支持性。电子商务交易行为是在互联网上完成的，必须借助一定的计算机技术才能完成，电子商务交易需要计算机技术的支持，电子商务信用同样也需要计算机技术的支持，如果没有完善的技术技术，就很容易面临一些列交易风险和信用风险，如交易密码被盗、支付卡片被复制、交易被骗、交付丢失等各种风险。
3、电子商务信用风险理论研究。
在国外，关于电子商务信用风险的研究主要有应用研究和理论研究两个大的分支。首先，从应用研究方面来看，电子商务信用风险主要是研究企业中信用管理的新型方法、电子商务主体的信用评级数学模型、各类从系统入手解决信用问题的新型技术等;然后，从理论研究方面来看，电子商务信用风险主要是研究电子商务经济学中交易信用、信用管理的法律法规、信用管理方法论、信用管理在企业管理中的实施和应用等。
在国内，电子商务信用风险的相关研究还在起步阶段，电子商务信用风险相关的研究规范和体系还没有形成。大多数研究者都是从一些现象出发，总结电子商务交易模式中电子商务信用风险的表现形式、特征、形成原因以及提出相关的针对性的解决方案，进行初步的定性分析;另一部分研究者则是更加深入具体地进行对电子商务信用风险的经典案例的分析研究，得出相关结论以解释电子商务信用风险的各项属性。总体上说，由于国内关于电子商务信用风险的研究框架还没有完全建立，因此关于电子商务信用风险的定量分析研究十分匮乏。从电子商务蓬勃发展的近几年来看，国内外文献中对电子商务信用风险研究思路主要分为以下几点：
(1)关于信用的定性研究
国内外学者从电子商务交易的现象出发，将相关的、类似的电子商务信用风险的实例进行分析。并将信用问题和经济学理论相结合，根据行为理论等，对信用问题进行综合分析。1995年，Fukuyama提出信用是人类社会的一项美德，社会主流应该倡导守信用的美德，信用能给人类社会带来发展和繁荣;1999年，Tadelis就提出了信用是人或者企业的一种重要资产，而且这种资源跟资金流一样可以进行交易;2000年，Gefen研究了信息的完备性以及信用对电子商务交易活动的影响，结果表明信用对电子商务交易有重大影响。
(2)信用风险的定量研究。
在20世纪90年代以前，由于计算机的不够普及和信息技术的发展程度不高，当时的信用风险主要依靠金融系统的专家凭借以往的经验进行判断，以及从财务会计方面进行风险控制。20世纪90年代以后，随着计算机的普及和信息技术日新月异的发展，关于信用风险的研究框架逐渐形成，各种量表和量化工具开始得到广泛地应用，因此也顺利地提出了各种信用风险的数学模型，包括Morgan的Credit-Metrics模型以及CSFP的CreditRisk模型。近年来，随着商务智能的出现和不断发展，数据挖掘在信用风险的定量研究上得到了很好的应用，信用风险的定量研究得到进一步的发展。
(3)信用风险预判研究。
鉴于风险预判本身构成的成分比较繁杂，其中许多指标都无法进行量化处理，因而学者们在研究信用风险预判时，一般还是采取定性分析的方式。针对信用风险管理的预判的研究，我国许多学者提出了一些有别于传统方法的研究方法。赵永进、高孝伟、周晓玲等(2009)仔细研究了项目风险预警的方法，提出了现有风险评判和预判方法的适用范围——项目可行性论证阶段，并提出旧的风险评判及预警方式在项目执行阶段的局限性，同时在文章中提出了新的适用于项目执行阶段的风险评判预警方法。
(4)对电子商务平台不同商务模式的信用信息风险的有关研究
总结国内外的文献，可以发现，无论是国内还是国外，对C2C信用风险的研究是最多的，而对于B2B以及B2C的研究则少了许多。在国外对C2C的研究中，较多的还是研究其信用评价体系。Resnick(2002)就研究了eBay平台上如何通过消费者评价对商家信用风险控制，并提出在互联网中，两位互不认识的人很难建立起与线下市场相类似的信用关系。通过研究比较淘宝网和易趣网，Lin等(2002)提出了在拍卖市场中，参与者的个人信用数值的分布规律;Yang等(2008)与Li等(2008)根据研究结论，提出了以信息流为基础的信用评价模型。
国内学者有开展了许多针对C2C平台的实证研究。卞佳(2008)就通过研究淘宝网，深入分析了电子商务C2C平台信用评价制度的内在运行规律，并认为其在引导平台参与者诚实交易方面有巨大的作用。杨晓梅等(2009)根据C2C平台中出现的各种信用风险问题，从平台参与者、平台本身以及第三方支付机构三方面的角度，提出了许多具有针对性的管理策略。而面对B2C电子商务平台的信用风险方面的研究，国内并不多见，运用的主要研究方法也都是实证研究。
4、结语
综上所述，如何快速、准确地判定和评估电子商务平台中存在的信用风险，同时对整个交易环节中存在的相关联的风险进行防范，是控制电子商务平台信用风险的重要环节，也是当前政府以及各高校研究课题的主要方向。当前，国内外的学者大部分都是从经济原理的方面研究电子商务平台信用风险产生的根源，比较少设计到其他维度的研究，譬如国家经济发展水平、我国传统文化习俗等方面。同时，如今各方面比较成熟的风险防范体制大部分是由金融领域衍生而来的，专门为电子商务平台设计的风险防范机制还较少，因此也需要政府以及有关高校、企业加大投入力度，大力研究发展适用于电子商务平台的风险防范机制，深入考察电子商务平台信用风险的传播路径，通过运用先进的计算机技术和模型以及管理策略对电子商务平台中的信用风险进行更高效的管理。
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