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关于企业危机管理预警成因指标分析

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2014-02-19

危机模拟训练目的是为了增强企业的危机处理和防范意识,通过不同的危机场景实验和模拟来加强企业面对危机的处理能力和反应能力。在日常危机管理中,企业应经常开展危机模拟训练与演习,这不仅可考察危机管理团队及相关工作人员面对紧急事件的反应能力、危机处理知识、决策能力以及人员之间、不同部门间的团结协作能力,还可通过演习磨练组员们的心理素质、以免危机真正到来时,让紧张的心理妨碍了组员的正常思维判断与决策。同时,危机模拟训练对于企业选拔优秀的危机管理人员以及人员岗位安排也非常有帮助,能让管理团队达到最优化组合。

3 结语

危机预防是危机处理的第一步,也是危机处理的关键,只有从源头查找危机产生的原因并加以管理防范,才能真正达到危机的有效预防和控制。危机预警需要企业根据自身的特点、性质以及行业情况设计科学合理的成因指标体系用于日常危机管理防范和监督,只有危机成因指标建设科学、扎实、细化,才能达到企业真正的危机预防效果。

参考文献:

[1](美)罗伯特·希斯。危机管理[M].北京:中信出版社。2001:23—25。

[2](美)杰弗里·R·卡波尼格罗。危机顾问[M].北京:中国三峡出版社。2001。

[3]Coombs,W.T.,1999,″Information and compassion in crisis response:A test of their effects″,Journal of Public Relations Research,11(2),125-142。

[4]贺正楚。论企业危机管理系统的构建。系统工程[J].2003,(5):34-39。

 

小编为您准备的企业危机管理预警成因指标分析,希望可以帮到您!

 

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