编辑:sx_yangk
2014-12-17
经过多年的发展,管理学已经形成了以计划、组织、领导和控制为四大要素的知识体系,但在实际运行过程中,许多酒店出现了一个怪问题,下面是编辑老师为大家准备的酒店执行力实施现状。
酒店执行力方面常见问题
1、管理层次较多。信息在多级传递中很容易产生噪声和失真现象。
2、缺乏有效沟通。充分发挥团队的作用,利用大家的智慧先确定思路上的原则性的东西,先保证大家努力的方向不会错;不会让员工认为管理者只追求业绩,与实际目标不一致,容易产生抵触情绪。
3、制度缺乏可行性。或者过于繁琐不利于执行。经常遇到一些酒店企图通过各种报表的填写来约束员工的行为,或通过各种考核制度企图达到改善酒店执行力的目的,但往往是事与愿违。制度、计划设计不精准,现实性、可操作性上有缺陷,对问题、意外估计不足,导致执行过程中反复请示,由此延缓了落实的进度。
4、职责分工不明确。相互推诿,人人负责的结果是人人都不负责。这个问题是常见的,但因其往往涉及到部门冲突乃至利益划分等问题,不容易被公开提出来。
5、流程设置不合理。有时一件事需要各个部门进行审批,导致具体执行人员失去耐心而影响了执行的最终效果。缩短非必要部门的中间审批环节,提高作业效率,进行科学的流程再造是制度得以有效贯彻执行的必要措施。
6、管理机制不健全。导致干与不干、真干实干与假干虚干、干好与干坏缺乏相应的奖惩作激励,工作作风涣散。
标签:酒店管理论文
精品学习网(51edu.com)在建设过程中引用了互联网上的一些信息资源并对有明确来源的信息注明了出处,版权归原作者及原网站所有,如果您对本站信息资源版权的归属问题存有异议,请您致信qinquan#51edu.com(将#换成@),我们会立即做出答复并及时解决。如果您认为本站有侵犯您权益的行为,请通知我们,我们一定根据实际情况及时处理。