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数字化驱动向以客户为中心转型

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2013-12-06


后端整合提升运营效率

前线业务数字化的基础是能够加速增长、提高生产力和促进变革的全球整合企业。全球整合企业是中国企业现代化的关键途径。在全国范围内,企业发展过程中往往会由单一地域单一运作模式,发展到多地域集团管理。随着企业规模不断壮大,全国范围内跨地域、跨部门协作成为制约企业发展的瓶颈。企业应在全国范围内朝整合企业迈进。整合企业能够使得企业加强全国范围内的业务协同,通过企业“后台”整合,统一标准的流程,集中与共享资源实现有力的管控,在全国乃至全球范围内整合资源,降低成本并提升运营效率。

全球整合企业强调由功能性节约成本转向通过价值服务驱动利润增长,带来全球范围内的持续发展。它将为企业带来包括实现业务的可持续增长、提高对市场变化的快速响应能力、提高生产率和竞争力、提供实现全球化的模式、优化跨区域和跨业务的管理、促成企业的改革与现代化在内的六大价值。

向整合企业迈进的过程中,企业应该从财务转型、销售与市场转型、供应链转型、IT转型及人力资源转型五大方面实现转型。同时重塑业务流程管理(BPM)、企业资产管理(EAM)、并购和兼并、风险管控等。

穗宝集团在拥有多个生产基地,多个销售公司,多个品牌产品、多级渠道(经销、酒店、出口、电商、零售)的生产体系和营销体系的新布局下,需要在全国范围内整合资源、优化供应链布局、统一财务管控。穗宝集团原有的信息化基础因其发展规模迅速壮大而面临升级换代的挑战,穗宝集团梳理和规范了内部运营流程并固化到系统,使得穗宝集团实现了信息化的“再现代化”。同时在ERP优化、渠道管理、零售管理、财务预算等多个方面进行了重新搭建,并针对集团多公司交易的复杂程度,建立了统一集团化的财务核算规范,打造了具有家具行业特色的敏捷、柔性的供应链体系,灵活响应前端市场需求。

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