编辑：
2015-08-04
6)对客户进行细分，针对性服务
客户关系管理系统是对销售、客户服务、市场、生产制造、库存等分散在企业内部各部门有关面向客户的信息和活动进行收集、整理，采用计算机编程和网络技术组建起一个以客户为中心的信息平台，以实现对客户活动的全面管理[2]。
Struts是基于Sun J2EE平台的MVC(模型—视图—控制器)的框架，提供了对开发MVC系统的底层支持。Struts对Model、View和Controller都提供了对应的实现组件。因此Struts和MVC一样都是利用控制器来分离模型和视图，达到一种松散耦合的效果。图1显示了Struts中的MVC实现。
编辑老师在此也特别为朋友们编辑整理了Struts框架的客户关系管理系统的设计。
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标签：客户关系管理论文
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