三、调整内部矛盾，创造和谐氛围
　　每个员工都是一个意识的独立体，难免会有员工意见不一或发生分歧的情况发生，如何才能避免员工们因意见不一而耽误工作，使企业遭受损失。这就需要员工把自己当成企业中的一分子，为了企业的利益，相互谦让，创造和谐气氛。
　　在企业内开展各种聚会活动，比如晨会、夕会、总结会、庆祝会等加强员工之间的相互接触与感情基础的活动。每隔一段时间就应该进行一次员工间的互评活动，增进员工间的相互了解，形成一种相互监督的体系，帮助员工相互吸取意见，做到取长补短。在网络上建立一个员工互动平台，为每个员工申请一个账号，员工可以通过账号，看见企业的各种文化建设，亦可加强员工间的相互沟通。员工可通过此平台进入意见箱，提出自己对企业、对组织、对其他员工的建议，最后由意见箱管理员分类审核后进行反馈，并针对意见进行改进。

四、树立企业形象，提高企业信誉
　　由于现代商品中的文化含量、文化附加值越来越高，由文化所产生的经济效益和社会效益也越来越高，企业可充分利用现代网络信息传播速度快、传播范围广的优势来树立企业形象。
　　1. 环境形象塑造。环境形象是企业形象重要的组成部分，不管是何种企业都需要在客户面前有一个好的形象。采取强化措施，做到绿化、净化、美化并举，划分区域，责任明确，做到治理整顿并长期保持卫生环境。
　　2. 实力形象塑造。质量是企业的生命，工程质量的好坏，直接影响企业的信誉和形象。所以，企业应对每个项目都制定出创优目标，认真按ＩＳO ９００２系列质量保证体系要求开展工作，积极开展ＱＣ小组活动，对技术进行攻关，实现技术创新，吸取群众合理化建议，使之具备独特的技术特色和产品特色。
　　3. 虚拟形象塑造。在网络上建立一个企业网站，企业可通过网站的设计，反映企业、企业产品、企业人员、企业环境的特点与优势。设计出有个性且易于被人接受的网站形象可以给客户留下深刻印象，站点的创新性直接决定其影响力。网站可为客户提供各种企业信息与业务信息，客户可通过企业网站与企业业务人员直接沟通联系，进行网上交易等，为客户提供各种服务。同时，网站必须建立在真实性的基础上，网站形象需与企业形象和谐一致，遵从着企业文化与理念的方向，不要一味求新而忘记了企业的本质。

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