关于企业文化建设的方法

三、张贴宣传企业文化的标语     把企业文化的核心观念写成标语，张贴于企业显要位置。     张贴企业文化宣传标语应注意以下几点：     1、标语应贴于人流较多的地方     一般而言，食堂、医务室、会议室、公司内交通要道、宣传栏等地方都是首先考虑的地方。公司大门口也常是贴核心价值观标语的地方。     2、标语制作应美观大方     美观的标语易于形成愉悦的心情，易于使人接受，颜色宜选绿色、兰色、鹅黄色等颜色为好，白底黑字的标语视觉效果不好，不宜提倡。     3、标语内容要重复     应在不同的地方出现同一内容的标语，但其颜色最好应不一样，字体也可以不一样，重复可以提高理念的接受程度。     4、标语内容应突出重点。     标语内容不能太多，应突出重点，如果企业文化的内容全写成标语，难免让人眼花潦乱，印象不深。     5、标语应定期更新     标语不定期更新，否则标语一旦陈旧，易给人形成一种败落之感，反而起不到振奋人心的作用。    

四、树先进典型     树典型对于企业文化建设的意义有两条：     首先，他给员工树立了一种形象化的行为标准和观念标志，通过典型员工可形象具体地明白“何为工作积极”、“何为工作主动”、“何为敬业精神”、“何为成本观念”、“何为效率高”，从而提升员工的行为。上述的这些行为都是很难量化描述的，只有具体形象才可使员工充分理解。     其次，树典型会有某种暗示：别人可以做到的事，你也应该能够做的，这就为企业对员工的要求提供了某种合理性的证明。     树典型应注意以下几条：     首先，典型应是真实的，而不应认为制造出来的假典型，虚假的典型会有巨大的反作用，因为这充分暗示上层领导是“糊涂虫”。     其次，典型要有稳定性，不能今天是典型，明天就倒下了。     第三，对典型要不断地教育培养，纠正典型在工作的错误，使典型更加高大。另一方要注意爱护典型，勿使其心理压力过大。    

五、权威宣讲     引入外部的权威进行宣讲是一种建设企业文化的好方法。因为外部权威的言论似乎更有客观性。这种外部权威有学术权威，知名企业家，政府高官等。选择的权威个人形象一定要好，否则效果不好。    

六、外出参观学习     外出参观学习也是建设企业文化的好方法，这无疑向广大员工暗示：企业管理当局对员工所提出的要求是有道理的，因为别人已经做到这一点，而我们没有做到这些是因为我们努力不够，我们应该改进工作向别人学习。     外出学习的效果与讲解人员的水平也有一定的关系，一定要选一个好的讲解员。    

七：故事     有关企业的故事在企业内部流传，会起到企业文化建设的作用。     有一家企业，建立了一种以顾客为导向的企业文化，公司内部流传着这样一个故事：一天，销售部门来了一位顾客，这位顾客大肆抱怨卖给他的轮胎不好，销售人员正要给顾客作解释工作，恰好公司总经理路过这里，总经理立刻吩咐职员，把轮胎收下，把钱全部退给他，职员带着疑惑不解的表情办完此事。等顾客走后，职员对总经理叫到：“我们根本就没卖过轮胎给他呀!”总经理说：“这我知道，关键是要让顾客满意才行”。这则故事在这企业广为流传，有力地推动了“以顾客为导向的企业文化的形成”。     还有一家公司，强调“以人为本”的企业文化，公司内部流传着这样一个故事：有一次总经理视察仓库，发现仓库保管员坐的椅子只有三条腿，总经理看到如漠视员工的现象非常气愤，于是对外宣布要召开一个隆重的表彰大会，内容是后勤工作出色，应对主管后勤的总务部予以奖励。表彰大会如期召开，在热烈的掌声和欢快的乐典声中，总务部主任满面春风地走上主席台，总经理亲手一件用红布盖住的奖品授予总务部主任，总务部主任揭开红布一看原来是一条三条腿的椅子。这个故事在这家企业广泛地长期流传，同样有力地推动企业文化建设。    

八：创业史陈列室     设立创业陈列室，把企业文化的内容溶一其中，让新来的人员参观学习，也是一种建设企业文化的方法。陈列室内容直观形象，效果较好。    

九：文体活动     文体活动指唱歌、跳舞、体育比赛、国庆晚会，元旦晚会等，在这些活动中可以把企业文化的价值观贯穿进行。比如唱歌内容可以是歌颂公司的先进人事的敬业精神，晚会中的小品可以围绕着成本观念如何重要来组织，体育比赛则体现了一种奋斗向上的竞争精神，舞会的主题是团结协作多么重要。如是国庆晚会元旦晚会还要穿插表扬先进或清典型人物作报告等。     用文体来建设企业文化要生动有趣，富有艺术性。企业文化的内容应巧妙而不是生硬地穿插其中，让员工在欣赏节目中不知不觉地接受企业文化的理念。    

十、引进新人，引进新文化     引进新的工作人员，必然会带来些新的文化，新文化与旧文化融合就形成另一种新文化。例如，有一家国有企业转制职工持股的股份合作制企业，机制转了，企业文化没有变，仍旧是“效率低下”、“互相扯皮”、“等靠要”、“没有市场开拓意识”等，该企业就大量引进有三资及民营工作经历的进来工作，在初始阶段，企业内部文化冲突厉害，矛盾重重，该企业管理当局采用多种方法改造企业文化，过了一段时间，企业终于形成了一套适应市场经济的文化。    

十一、开展互评运动     所谓互评运动是员工对照企业文化要求当众评价同事工作状态，也当众评价自己做的如何，并由同事评价自己做得如何，通过互评运动，摆明矛盾，消除分歧，改正缺点，发扬优点，明辨是非，以达到工作状态的优化。     开展互评工作一般应先动员工作，号召大家打破情面观念，先安排杰出分子率先作出表率、带动气氛。在某些情况下还可以使用一些辅助手段，比如互评之前宣布要对老好人记录或给予处罚，个别企业甚至在互评之后选举一个老好人，这样大家互评的认真程度就大为提高了。有的企业互评运动组织的周密，笔者观察到效果极佳。    

十二、领导人的榜样作用     在企业文化形成的过程当中，领导人的榜样作用有很大的影响。在管理过程当中，存在着一种现象：领导行为影响的放大效果。比如，普通员工一个月迟到五次，会被别人评价为每月都要迟到好几次，而总经理每月迟到五次，就会被广大员工评价为经常迟到。如果某位员工与妻子吵架时，不理智地打了妻子一个耳光，如果这个故事传开，大家就会说：某某吵架时打了老婆一个耳光。如果总经理与妻子吵架时，不理智地打了妻子一个耳光，一旦此事外泄，就会被广大员工传为：总经理把老婆打的半死。此就是所谓的领导行为影响的放大的效映。因此，在企业文化建设过程当中，领导的榜样作用，包括总经理与中层干部的榜样作用，对企业文化形成影响巨大，领导层要首先以身作则，使自己行为符合管理当局所希望建设的价值观念。

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