编辑:sx_chenl
2016-08-26
企业使用网络营销战略,提高知名度和美誉度,塑造良好的品牌形象。
网络的高速发展,既给企业带来了商机,也使企业面临着挑战。为了在日趋激烈的市场竞争中获得先机,企业使用网络整合营销战略,提高知名度和美誉度,塑造良好的品牌形象。本文试图选取了六种运用最广的网络整合营销策略进行论述和分析。
一、微博营销策略
微博,是微博客的简称,是基于用户关系的信息分享而传播和获取的平台,用户可通过web,wap和各种客户端组建个人社区,以140字以内的文字更新信息,实现即时分享
微博给用户提供了一个展示形象,发表观点的平台。企业可以通过确定目标消费群直接发布消息,个人通过关注,快速获取自己想要的消息,双方的主动意向的相交。在这种交互性下,广告和企业知名度就“不知不觉”提升了。同时,转发使信息的传播达到几何式的快速增长,能够让更多的消费者接触到企业的信息。对企业而言,这无疑是一个覆盖范围广,影响力大,排斥度低的营销手段。
另一方面,企业利用企业微博进行各种广告活动和整合营销推广,能够实现与客户的及时交流,进一步可以借助微博进行企业公关活动。在新年时,南昌丽华广场在新浪上进行转发3位好友微博抽奖送好礼的活动。不仅调动了消费者的消费热情,利用病毒式传播扩大受众面,而且通过微博收集的消费者反馈更好的了解到消费者新年时节的消费需求。这样,低成本,高效率的营销形式,不仅节约了低于报纸电视等其他传统媒介的广告费用,而且加入隐性和植入广告的文章,增强了广告对产品的亲和力和忠诚度。
同时,企业博客和微博信息是统一同步的。为了适应微博发布简洁的特点,微博信息配合图片更加的简洁明了,附带链接到博客或是论坛官网,里面有更加详细的资料与动向。简单地说,微博更像是博客的索引或是简略版。但是,微博比博客更加简短,使用智能手机等网络终端查看发布更加便捷,使得微博的更新频率和发展潜力甚于博客,隐隐有后来居上的势头,更加受到企业和公众的关注与青睐。
企业运用的微博主要有两种:
1.企业官方微博:是以企业官方立场设立的微博。相对来讲,官方微博是最正式的,作用于企业的官方网站类似,常常包含企业品牌的最新动向,企业活动事件等等第一手的消息。
典型的如武汉广场官方微博,作为一个商场的官方微博,它主要为商场的优惠打折活动,引进新品牌的推广,展卖的介绍,转发抽奖活动等等一系列的即时信息。尤其是在星期四或是节假日前夕为了提高营业额吸引消费者,集中发布微博消息。在平常的工作日,官方微博常发布品牌上新的消息,保持发布频率,加大围观的关注量。如在4月12日星期四,为了在星期五和双休吸引更多的顾客,微博上发布了4月12-18日依恋品牌的展卖,VIP双倍积分,阿迪达斯CLIMA COOL夏季新品上柜,苏菲厨房VIP见面会等促销内容。官方微博第一时间令它的关注粉丝了解商场的大致优惠情况,为消费者购买行为的实施打下了基础。同时,主动关注武汉广场官方微博的粉丝必然是武汉广场的潜在消费或是可能实施消费行为的受众,官方微博信息的转达,也是实现了信息的精确传递,加上微博发布的低成本,极大地提高了广告传播的有效性。
2.企业领袖微博:企业家或是企业领袖开通的微博,借助名人效应去引导消费者,树立品牌形象,标榜企业精神。通常内容不局限于企业动向,还包括了自身的一些兴趣爱好,心得体会,时事热点等等。
中国房地产企业家潘石屹就是一个非常成功的例子,他极好地把个人魅力与企业形象结合到了一起。目前,他的博客主要记录SOHO中国的各种活动,企业精神,房地产的趋势走向为主;而微博则以记录私人生活,个人感受为主。一面理性,一面感性,他的个人魅力与SOHO中国紧密相连,带来了巨大的影响力和良好的口碑。
二、网络事件营销策略
网络事件营销,是事件营销在网络快速发展趋势下产生的营销手段。网络事件营销是企业以网络为平台,通过周详的策划和实施,促进公众主动传播信息,引发媒体关注,形成舆论热点的营销传播活动。
非常典型的就是度娘事件。长久以来,网友习惯把百度戏称为“度娘”。不过,“度娘”现在有了实实在在的形象——百度公司的HR刘冬。刘冬年会上的一张照片被网友发到微博上,并迅速走红。照片中刘冬的天使面孔,魔鬼身材,迅速秒杀众多网友。“HR美眉微博爆红”的微博奇迹般的达到220多万转发量,蹿红到微博热门话题第五位。百度投入了什么?年会,照片,发布。甚至这个度娘事件并不是百度刻意策划的,但是事件带来的效果是非常明显。百度这个单纯的搜索引擎,因为度娘事件变得更加的鲜活生动,充满了趣味,为全国大部分的网民所接受。同时,人们对度娘的好奇而引发的搜索行为,无疑提高了百度的使用量和贴吧的参与量。
网络事件营销的重点就是事件的爆炸性,新奇,有趣,能够第一时间抓住网民的眼球,否则策划的事件便会如泥牛入海淹没在网络这个信息海洋中。
类似网络营销事件,不仅捧红了事件本身,同时捧红了事件所在的企业。贾君鹏你妈喊你回家吃饭,红了魔兽世界吧;西单女孩红了优酷和土豆等视频网站。网络事件的大范围传播,在火热事件围观的同时,企业和社区的品牌知名度亦水涨船高,获益匪浅。
三、病毒式营销策略
病毒式营销(viral marking)是常用的网络营销方法之一,常用于网站和品牌推广等等。它利用的是用户口碑传播原理,在网络上,口碑传播更加迅速方便,形象的形容如病毒一样快速的蔓延,是一种高效率的信息传播方式。同时,这种传播近乎是用户自发进行的,费用几乎可不计。病毒式营销不是真的传播病毒,而是依靠用户的口碑宣传。它描述的是一种信息传递战略,病毒一般快速的复制将信息传播数以千万的受众。病毒式营销可以在短时间内,迅速有效的扩大企业的知名度和影响力,且费用低廉,广泛为企业所用。
2010年8月,凡客诚品推出了韩寒、王珞丹的代言作品,“我爱……我是”的凡客体迅速被网友接受并恶搞。一周内豆瓣上吸引1万多人参加,网友制作作品2600多张,各种PS作品层出不穷。在PS作品里,凡客中以韩寒、王珞丹为代言平面广告,主角变成了各种影星,网络红人,企业家,动漫人物等等,文案则完全套用凡客广告的格式,凡客体就此诞生。而这所有凡客体衍生作品,都是网民自发行为,凡客只是发起。凡客体证明。病毒式传播的不是
目标,而是结果,出色的作品自然能够被传播认同。真正有趣,有用,有关的内容被保留下来,脱颖而出。凡客体的成功,背后是凡客的成功。凡客的知名度在凡客体一夜爆红的过程中,迅速的扩展,几乎关注过恶搞凡客体的网友都会去凡客诚品网站上看看原版的凡客广告。这样,低投入高回报的病毒式营销就在凡客发起、网民广泛参与中轰轰烈烈。
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