五、 其他思想

(一) 理性管理与非理性管理

理性管理模式的前提假设是:人被认为是追求利益最大化的“经济人”,人的行为是依照逻辑法则和经验知识,为实现自身最大利益而进行思考和行动的结果。因此,人是可以通过制度和利益机制加以诱导和控制的。在管理手段和方法上,理性管理模式强调“数字化管理”,重视决策方案的数量模型和逻辑程序,推崇通过生产技术、管理机构和管理流程的公式化来实现效率目标;非理性管理模式的前提假设是:人是按愿望、激情、意志行动的。

聂正安通过研究分析20年来中国管理模式整体取向,他认为一直存在着偏差,于是提出:中国管理模式应在理性管理与非理性管理兼容并蓄中,使理性管理居于主导地位。他还坚决反对采用“科学管理上路后再实行人本主义”。反对情感管理的阶段论,主张并行论。同时还主张以理性管理为主战场。只有建立完善的数字化管理方式,才会有“数字化生存方式”。提出建立科学的组织结构、经营决策和生产管理,开展科学的信息管理。虽然认识到非理性管理的重要性,具有一定的时代进步性,但仍然没有把非理性管理提升到与理性管理同样重要的位置,仍以理性管理为主导。与现在许多人认为的“理性管理与人性管理相结合是21世纪中国管理发展的主旋律”大相径庭。

(二)大鹏模式

在国际化背景下,跨国公司和合资公司的跨文化冲突,说明管理科学原理要与各民族传统文化具体结合。潘承烈提出了有中国特色的管理模式——大鹏模式:鸟头是中国特色管理的一些基本原则或指导思想,起着导向作用;鸟身是广大企业在长期经营实践中总结和提炼出的成功经验,并具有一定的普遍意义;鸟的两翼,一翼是洋为中用,一翼是古为今用。他认为:“当这四部分逐步成熟而装配成一只鸟之日,也就是中国特色的管理模式成型之时。”但潘承烈没有提出怎样进行“装配”,是简单机械的拼凑还是组成一个有机整体?他只是提出一个简单的轮廓,而没进行深入地讨论。大鹏模式给出了一种中国管理模式理论创新的思路与框架,具体的内容需要专家们根据自己的研究与总结来“填写”。

(三)中国企业的“群体个性”

与欧洲企业的稳健管理、北美企业的开放管理不同,这些年来,一直勤于向欧美企业学习的中国企业,认识到中国企业有其自己的“个性”。中国企业高层论坛暨个性化ERP应用成果展示会上,金蝶集团主席徐少春表示:“中国企业表现出来的群体个性就是一种中国管理模式。”中国有许多有个性的企业,而这些企业的独特个性已经成为它们的核心竞争力。

中国企业“群体个性”的产生缘于以下三个市场特点:中国是一个高速变化和发展的市场;中国正由制造业大国向自主创新大国转变;中国的企业由中国人主导,中国5000年的文化深刻的影响着这些企业领导者的管理风格。理论界有种声音,即将众多在实践中获得成功的中国企业管理理念与手段的共性集中起来,就是中国管理模式。但在如何把优秀的共性集中起来方面尚有许多困难需要克服。

六、 中国管理模式的企业实践

华为的成功是中国管理模式一个很好的案例。华为之所以被人们冠以“现象”进行研究,是因为它不仅用10年将资产扩张了1 000多倍,更因为它独特的企业文化和管理方式,譬如军事化管理、多少有些封闭和家长式强硬的企业文化,以及“农村包围城市”的市场路线等。这种“土狼”色彩与它大手笔开拓国际市场,一掷上千万美元请来国际咨询公司为自己进行管理流程调整看似不太协调,但“亦土亦洋”的华为获得了成功。

海尔模式是中国式管理的另一典范。海尔管理体系与模式是随着海尔的发展而不断成熟起来的,海尔以一个濒临破产的冰箱厂到现在的国际化海尔,他的发展也反映了在我国从计划经济向市场经济转变过程中企业管理模式变革所走过的道路,反映了我国企业先向西方学习再进行中国式创新的过程,大致经历了四个阶段:

第一阶段,从无序到有序。海尔初期张瑞敏规定了十三条,混乱逐步好转。张瑞敏通过砸冰箱事件与一系列行动,树立了质量观念与名牌思想。

第二阶段,从有序到体系。主要是全面引入质量认证体系,特别是美国UL质量体系,为海尔管理体系的建立健全奠定了基础。

第三阶段,从体系到提升。主要表现为从以产品为中心的管理理念向以人为中心的管理理念的转变。海尔创立了OEC管理法,其“日事日毕,日清日高”的理念有效地提高了员工的素质。

第四阶段,从高度到延伸。海尔管理全面提速,系统地完成了海尔的多方位管理哲学,包括生存哲学、用人哲学、运营哲学、服务哲学等。至此,富有中国特色的海尔管理模式形成,并引来诸多企业的竞相学习。

七、 结束语

中国管理模式还处在不断发展、创新中,这不仅因为管理本身就体现为一种不断解决矛盾的过程,更因为中国独特的国情。中国是一个发展中国家,相对于发达国家上百年的企业管理历史,中国企业特别是中小企业的管理尚不够成熟,业务流程的改变与调整更为频繁。再加上这些年来社会主义市场机制经历了一个从建立到完善的改革过程,频繁的体制改革,更为企业的经营带来了许多新情况新课题,促使中国企业不断地调整和改善管理模式。随着中国管理在学习与创新中不断走向成熟,中国管理模式会提高到理论高度,并对企业产生深刻与广泛的影响。

参考文献:

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聂正安.20年来中国企业管理模式取向的偏差及其调适[J].经济评论, 2000(2):119-122.

郭建,曹平.21世纪中国管理模式哲学探析[J].经济工作导刊,2003(1):14-15.

刘唐宇, 唐坤松.中国传统管理思想的综合分析与运用[J].福建农林大学学报, 2003,6(2):55-58.

郑和平.企业管理模式理论及中国企业管理模式方向分析[J].企业活力,2003(1):60-64.

卢启程.企业管理模式的理论与发展研究[J].时代经贸, 2006(10):71-74.

许康, 劳汉生.中国管理科学化的历程[M].长沙:湖南科学技术出版社, 2001(10):351-353.

李卫忠.推动中国管理模式走向成功[J].微型机与应用,2007(1):53.

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