三、企业结构绩效分类

根据财务绩效与非财务绩效的组合，本文提出结构绩效分类的方格图(图2)。

第一类：1.1低均衡结构绩效，表明企业内部管理混乱，缺乏企业远景目标，企业经营目标缺失或错误，整体竞争力极弱，产业集中度低，一体化程度弱，缺乏企业家创新机制，现金流量小，资金周转缓慢，财务效益差。

第二类：1.9无目标结构绩效，表明企业盲目经营，绩效目标不明确，战略主导企业的运作极差，表现为财务掌控资金运作和监督企业运作过程的能力极低，因为财务指标失控或缺失造成企业绩效较低。

第三类：9.1短期结构绩效，表明企业制定高的企业财务目标，但非财务目标极低，这样在市场竞争力、企业内部管理、员工学习能力、企业低成本没有有效保证的情况下，高的财务绩效目标只是空谈。这样的企业只是虚设、空构架的组织。

第四类：5.5均衡结构绩效，这类企业拥有稳定的结构绩效，处于绩效稳步、循序渐进的增长。表现为企业内部管理井然有序，人员按部就班，资金周转较快，现金流量充足，市场份额稳定，产品供应专业化程度高，企业规模较大。

第五类：9.9目标结构绩效，这是企业的结构绩效最理想状态，表现为企业经营中非财务绩效目标设置精良，关键指标设计准确且突出企业优化经营，战略决策把握市场脉动且在企业操作中高度系统化，与具体执行的财务、非财务绩效管理高度融合，具体绩效考核过程之间及与战略考核目标高度协调，环环紧扣。这类企业具体表现为：现金流量大而且资金周转快，产业集中度高，一体化程度高，产品市场定位准确，企业治理结构合理，创业家及其普通员工创新、学习意识及能力强，企业处于产业的领头羊，核心技术不断改进、创新，竞争力远远优于同类企业。

四、企业结构绩效的特征

与传统绩效评价相比，企业结构绩效及其评价具有以下特征：

1.关联性。财务绩效指标与非财务绩效指标高度关联，财务指标明确企业经营的方向、任务和预期效率效果，非财务指标通过市场营销、企业内部管理等路径依赖达到财务绩效目标。这种内在逻辑性使企业经营一直不脱离高绩效水平的运作主题。

2.层次性。总的财务绩效指标目标由不同小的结构目标层层构成，形成由细化到综合的目标体系。而非财务绩效目标由不同路径共同构成，其中路径选择有轻、重之分，同时为不同层次的财务绩效目标服务，形成创造企业财务绩效目标的原因。这种结构绩效的层次性好处是目标设定针对性强，防止以偏概全，增强员工对企业战略目标的认识及接受意愿，并与自身利益挂勾，使员工融人到企业整体绩效目标中。

3.多样性。企业的结构绩效可以依据其自身状况究其优势、弱势，对绩效目标设定，绩效指标设计、考核过程控制有不同的选择偏重。例如针对于企业资金周转缓慢，可选择非财务绩效指标的市场促销活动的加强，对此量化权数应加大，这样财务指标的应收账款周转率也得到提高。但在员工和企业可以承受的范围，不能急于快速提高指标水平，使企业一直处于绩效机动衡量的灵性管理状态。

4.动态性。结构绩效只能显现于企业运行过程中，过程管理在结构绩效管理中淋漓尽致地体现出来。作为非财务绩效的因素，例如内部管理、外部市场，总在运作中不断刺激财务绩效指标的变化，财务绩效指标灵敏反应又反过来不断刺激非财务绩效指标不断修正、不断改进，避免了单一财务绩效指标的时滞性与片面性，这种动态过程使得企业绩效在稳定上升与不稳定调整中成长，其内在发展潜力蕴含巨大。

5.开放性。企业结构往往是决定企业作为系统的存续能力强弱的关键因素，而系统与环境有密切关系。结构绩效水平往往取决于非财务因素，非财务因素一直以自身管理、自身学习不断适应和应对外界市场的纷繁复杂快速的变化，企业以不同信息接受方式改变着自身结构组成，消除结构不当对企业整体的干扰和损害，阻止不利于企业运行的结构形成或出现，企业在空间上、时间上的结构安排的有序能够使企业、企业产品或服务的成熟期延长，进而达到结构绩效在企业开放环境下的强势增长。

6.操作性。结构绩效的最大特征是避开繁琐的传统绩效管理程序，简化绩效指标设计、绩效评估办法、绩效考核程序。只是将影响绩效的非财务因素作为财务绩效终极目标的自变量，在这一指导思想下。依据非财务因素对不同企业经营的影响程度，设计权重予以评分，依据非财务因素在过程管理中的表现和修正状况予以考核计分，综合纳入到整个结构绩效管理中，使得员工在执行财务目标中，以非财务目标及时发现具体问题，不断纠偏自己行为，员工以明确行动目的提升企业管理水平，进而提高企业财务绩效。

总之，高层次或高管理水平的企业往往比低层次或低管理水平的企业要简单，企业结构层次的增多意味着复杂性的增加，结构绩效本身就是企业绩效管理的优化和提升，绩效管理优劣本身就是一种企业绩效。绩效管理水平是企业整个绩效水平高低的映射，企业本身的特点决定了一切管理手段应是简单的、质朴的、直接的，这样结果往往是交易成本的降低、管理效率的提高。但在现实操作中，往往简单、明确的管理要付出巨大努力，“结构绩效”概念的提出恰恰是符合了绩效评价和管理理论及实践的需要，必将成为绩效评价和管理的重要方法。

以上就是关于企业的结构绩效及特征的全部内容，希望给予大家帮助。

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