3. 信息资源管理过程

无论是人、生态系统,还是技术和企业,在各自的生命周期内,都要经历从出生到成熟再到衰败的不同过程。信息同样有着产生、发展和消亡的过程。信息从它产生之日起就自然而然地进入了一个循环,经过收集、复制、访问、迁移、删除等多个步骤,最终完成了一个生命周期,周而复始。数据刚生成时,处于生命周期的早期,这个阶段的数据被频繁使用,需要昂贵的存储技术和方式来保护数据。如RAID 磁盘、复制、定时拷贝、多级备份等等。随着数据“年龄”的增长,访问频率逐步降低。这时候,应该将这类数据从昂贵的磁盘迁移到较为便宜的存储设备上,不必再进行磁盘卷以及保留几份数据快照等。最后,当数据“老化”到不再被访问时,就要考虑将其删除或迁移,采用最便宜、最安全的存储方式,方便需要时的调用。这就是信息所经历的整个生命周期。

信息只有在不断的流动过程中才能实现其最大价值。为了让信息更好地有序地流动,就要对它进行必要的管理,于是信息生命周期管理( Information Lifecycle Management , ILM) 这一概念就应运而生了。信息生命周期管理不是一个新的存储解决方案,也不是某个硬件或软件产品,而是评估和管理信息的存储方式,是一种信息管理模型,贯穿信息整个生命对其进行管理,从创建和使用到归档和处理。ILM 理念的推出基于数据的使用频率,以及数据所产生的价值。

Legato 公司将信息生命周期划分为7 个阶段,包括了数据从产生直至灭亡的全部过程。具体为:业务需求、采集/ 组织、保护/ 恢复、复制/ 镜像、共享、迁移/ 归档、删除。

由于是一个“周期”的管理,因此,在这个周期的每个环节都要有相应的产品来满足需求,包括系统咨询、信息采集、数据保护、迁移、归档等等产品。在一定的时期,用户可能只会应用到其中的某个或某几个环节,但是,把整个信息系统作为一个整体来管理是一个必然的趋势。

ILM 的核心是理解信息在其不同生命阶段中的不同价值,以适当的方式存储适当的数据,从而帮助信息中心从战略高度来管理信息。从管理设备的角度出发,CIO (Chief Information Officer ,信息总监) 会不切实际地期望不断降低存储费用,同时要求高性能。随着数据量的不断增加,可用的磁盘容量不断减少,企业不得不无计划、被动地增加存储,导致系统环境越来越复杂,难以管理。从管理信息的角度出发,企业会根据信息生命周期的特点,将其存储在与自身价值相符、并与拥有者所需要的交流方式和服务方式相符的不同层次的架构里,通过有计划、主动地增加存储,不断降低复杂性并增加整个存储系统的可用容量。

ILM 通过存储、保护、、集成四个组成部分实现信息管理费用与业务需求之间的平衡,从而达到降低信息中心的风险和费用的目的。因此, ILM 使信息中心实现了“适当的信息,在适当的时间,以适当的费用,存储在适当的设备上”。

第三章：对虚拟企业信息资源管理过程分布研究

1. 虚拟企业信息需求

•全方位。不同行业的虚拟企业业立足自身特点, 对信息的需求因为网络而无限扩展, 涵盖了虚拟企业的方方面面, 从生产销售到员工客户, 大到决策信息, 小到产品零件信息,特定需求信息的不全面将使人们做出错误的判断, 对信息资源的全面和广泛拥有是首要的需求。

•特定性。虚拟企业对信息的需求目的明确, 特定的信息资源用于特定的虚拟企业运作, 或用于革新, 或用于生产, 针对性直接影响到信息是否能给虚拟企业创造更大的经济价值。

•时效性。商场如战场, 虚拟企业对信息讲求新颖, 不同时期不同运作阶段需要不同的信息, 过时的信息会误导虚拟企业的操作, 同时经济上要以最低成本、最快效率获取最具价值的信息。

2. 信息资源的采集

在我们建立和谐社会的今天, 提倡用户信息获取自由具有现实的、时代的意义, 对公众信息获取自由的保障就是从知识、信息的角度, 对建立民主、和谐社会的保障。改革开放以来, 用户信息获取自由受到普遍关注, “开放”、“平等”等理念不断渗透到信息工作的各个方面; 信息服务机构虽然不可能绝对地满足用户的一切信息资源需求, 但也在尽力最大限度地满足用户的信息需求。一些国际组织也纷纷发表声明, 支持读者有获取信息的自由和权利, 2002 年国际图联连续发表《格达斯哥宣言》和《IFLA 因特网声明》, 声称“国际图联宣布不受限制地获取、传递信息是人类的基本权利”。公众通过各种有效途径依法、公开、公平地获取信息资源, 是我国宪法赋予公民的一项基本权利, 是公众知情权(Rightto Know) 的体现。也就是说,任何成员, 不管其自身条件如何, 在需要或适当的时候都有权获取其所需要的信息。

但是, 用户获取信息自由的权利是相对的,要受到法律的制约和保障。用户在享受信息获取自由的同时, 不能侵犯他人的知识产权, 有责任保护现有的信息以供他人方便使用, 也要遵守法律所规定的自由范围。要使用户信息获取自由得到真正的保护, 必须要有相关的法律作保障, 对信息获取自由权的内涵和外延加以清晰的界定, 防止概念的泛化和抽象化。

3. 信息资源的转换和传递

4. 信息资源的组织

虚拟企业是一个完整的系统, 它的有效运行是构建在各成员企业基础之上的, 各成员企业是这个完整系统中相互独立的子系统。而虚拟企业各子系统都是在信息集成环境下, 通过子系统内部和(或) 子系统之间的协调与合作, 共同完成企业各种活动的。因此信息的畅通与及时成为必不可少的条件。虚拟企业信息管理系统的基本思想是通过各成员企业之间的交互, 使整个虚拟企业范围的信息得到正确有效利用。基于此, 本文提出了虚拟企业信息管理的三层体系结构, 即: 信息管理层、数据转化层和网络处理层, 如图2 所示。

(1) 信息管理层。信息管理层是这个三层体系中的最底层, 也是最基本、最重要的一层, 它的主要任务是收集与虚拟企业相关的信息, 包括虚拟企业内部各成员企业的信息, 如成员企业的技术能力, 资源状况等; 也包括虚拟企业外部环境的信息, 如虚拟企业竞争对手的状况等。同时把所收集到的信息发送给数据转化层, 它主要由核心层的企业来完成。

(2) 数据处理层。数据处理层是此三层体系的中间层, 它的主要任务是把信息管理层发送过来的信息进行抽象、整理, 用数字或符号等系统内通用的语言来表达信息, 同时把信息进行分类, 如分为市场信息、技术信息、资源信息、产品信息等, 同时把信息发送到网络处理层, 数据转化层是连接信息管理层和网络处理层的桥梁。

(3) 网络处理层。网络处理层是此体系中的最高层。它的主要任务是接收来自数据转化层的信息, 并把信息发布于网络上。虚拟企业各成员企业可通过登录网络处理层找到自己所需的信息。

5. 虚拟企业信息资源的利用

一个高效的虚拟企业信息系统必须解决以下问题。

(1) 成员企业间的相互协作。虚拟企业业务逻辑大都是基于部分约束或全局约束的多边协商决策过程。

(2) 动态性。如虚拟企业的工作流是经常变化甚至是不可预测的, 合作伙伴也有可能中途变更。

(3) 整个组织应具有一定自组织、自适应能力, 是一个柔性化的系统。虚拟企业随着市场机遇的变化, 能自动选择相应的成员组成虚拟企业, 每个企业能根据自己分担的任务, 自动选择相应的功能参与虚拟企业集成。

(4) 各成员企业的独立性和自主性。各成员企业地位平等, 可以自主决策, 脱离联盟后也可以独立运行。

(5) 各成员企业间的信息交互性。各成员企业间的信息能正确及时流动, 同时语义要一致。

(6) 原有信息系统遗留问题。各成员企业原有的信息系统是企业的宝贵财产, 应采取有效手段将其融入新的信息系统。

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以上就是关于虚拟企业信息资源的过程管理的全部内容，希望给予大家帮助。

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