(一)品牌技术创新

品牌技术创新是企业品牌树的根,是企业固着支持的器官。品牌的发展,技术创新是先行的,它是品牌竞争力的源泉。根的生理功能是吸收、运输、固持以及合成、储藏和繁殖(叶庆生,2002),品牌技术创新的机理是引进、消化、吸收和自主创新。企业品牌发展所需的创新是通过技术创新从外界环境中吸收,经品牌发展的内外路径传达到消费者。企业的技术投入越丰富,技术创新实力越强大,经过企业品牌的运作后,其消费者忠诚度也越高,消费者群体也越厚实。按照植物生态学的观点,企业技术创新的投入至少应占到企业投入50%的份额。具体包括R&D投入及R&D产出两大部分。投入又分为人力、物力、财力三部分来分析。其中:

R&D人员构成=R&D人员数/职工总人数

R&D投入强度=R&D投入/营业收入

人均科技活动经费支出=科技活动经费/科技活动人员数

R&D产出从两方面来衡量。具体为新产品产值率、专利数量。其中:新产品产值率=新产品销售收入/销售额。

(二)品牌内路径

实现品牌竞争力的路径由内外双线组成。企业品牌涉及到的企业运作及管理是品牌内路径,是企业品牌树的茎。它是企业的躯干,下连着根—企业技术创新,上连着叶—消费者,起支持作用;它又是运输器官,将根创新的技术转化成果实运送到消费者的手中,又将叶制造的利润输送到技术创新的根部。总之,它将企业各部分联成一个统一的整体。具体包括企业管理、人力资本及企业家。其中,企业管理的评价由财务指标利润率、劳动生产率和企业规模来体现,其中:

利润率=利润/成本

劳动生产率=企业工业增加值/职工总人数

高学历人员构成=研究生毕业人数/企业科技活动人员数

高级管理人员综合素质指数涉及到企业家的知识水平、决策能力及资源能力等方面,由专家打分决定。

(三)品牌外路径

品牌向外传播拓展的运作与管理是品牌外路径,是企业品牌树的树皮。它起着保护及推广品牌的作用。树皮外层的老旧部分也就不断地脱落,这一层被称为落皮层。类似地,企业在推广品牌的过程中,总是会选择最让人接受的、时尚的广告手段来吸引人们的眼球,而不断地抛弃老旧的广告,不断进行营销创新。具体包括广告费用率、品牌营销费用率。其中:

广告费用率=广告费用/成本

品牌营销费用率=品牌营销费用/成本

(四)品牌对象

消费者是品牌对象,是企业品牌树的树叶,是品牌竞争力的核心。叶内含有叶绿素,利用光能进行光合作用,吸入CO2,呼出O2,净化空气,实现其社会价值。消费者的购买欲就是叶绿素,企业通过消费者购买商品来实现利润,品牌则实现消费者的心理需求和社会需求。其中,品牌被社会认同的程度由专家根据企业品牌的实际运行情况进行评分。

树通过树叶的新生与脱落来实现新陈代谢,对企业而言,其消费者群体也是相对变化,一般而言,品牌度越高,消费者忠诚度也越高,潜在消费者进入的几率也越大。因此,消费者忠诚度是评价企业品牌竞争力的重要指标,由消费者进行评分。

消费者定位由品牌定位决定,可从消费者受教育程度来体现,一般而言,消费者受教育程度与消费者的信息技术水平呈正相关。

(五)品牌战略

品牌竞争力的目标是品牌战略,是企业品牌树的持续成长与成才。具体包括品牌定位、市场定位、品牌辐射、品牌文化、品牌潜力以及持久发展等六个方面。

品牌定位是品牌战略首当其冲需要解决的问题。强势品牌的塑造分为两类,大众品牌及奢侈品。品牌从诞生的时刻起,其定位就决定其他战略环节的实施与部署。市场细分与品牌个性的评价是专家根据企业的表现评分。

品牌战略中的后五者都是为品牌定位服务。其中,市场定位与品牌辐射是品牌定位的显性指标,可从企业的财务数据中提取。品牌文化、品牌潜力和持续发展则是品牌定位的隐形指标,由专家根据企业品牌发展的状况进行评分。

(六)品牌环境

环境是指企业运作及管理周围的生存空间,它不仅包含各种社会环境条件,也包括其他企业在内。其中直接或间接影响企业运作的环境为企业生态环境。空气、阳光等外界环境对树的成长有重要作用。

政府政策推动企业品牌竞争力发展的作用,是树叶进行光合作用的动力—阳光。中央政府或者地方政府政策的区位倾向性、稳定性、连续性、力度等因素都会影响企业品牌的成长,它还能刺激品牌延伸与分化。同行业圈是企业品牌竞争力发展的另一关键的环境因素。企业运作管理过程中,不可避免的与其他同行业企业共同相处,经过长期的适应、竞争及合作,形成一个长期动态稳定的局面,这种环境无疑类似于植物与生物构成的生态圈,成为企业品牌竞争力衡量需要考虑的一个因素。

以上就是关于品牌竞争力指标体系的全部内容，更多精彩请大家持续关注我们网站。

相关推荐：

关于企业营销管控的思路和方法  

论项目教育在营销学中的适益性