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2014-02-19
为了提高企业的竞争力,企业就要实施竞争情报战略,而首要的任务就是要保证企业内信息系统的服务质量,通过企业内信息资源的有效整合与协同不断根据实际情况实现战略重组。这种重组不仅包括了企业流程、组织结构而且也包括了企业信息系统的重新设计。当前许多企业信息系统正转向支持全方位的过程管理,努力实现从供应商的原材料到成品包装直到最终客户服务的集成企业信息管理系统软件。这种复杂的集成化的软件系统要实现信息数据的安全、高效利用需要将先进的技术与管理结合起来。组件在管理学的优势在于能够将管理分解为基本的标准化管理角色,简化管理流程的设计,理清各管理单元的界限,更大的优势在于能够与管理信息系统实现更好的衔接。因此,如果将软件的组件概念与管理结合起来,在管理上可以将组件理解成管理角色,组件的结构化组合形成的系统功能理解成管理角色的结构化组合的管理单元。企业信息资源分布在不同的位置、不同的空间、不同的部门及不同的管理信息系统中。因此在管理上要依赖多个部门多个人来实现,即使是在同一层次、同一类别的信息资源也是如此,在分布式环境下,通过组件模式来对数字信息资源进行管理是理想的选择,当然这些组件要满足完备性的要求,即通过组合能够形成绝大部分的管理单元。
为此,从管理层次上要围绕系统的理念,树立标准化、结构化及层次化的理念。在具体实施时要把握好业务处理的原子性,通过设计好完整的、标准化的业务处理单元保证在分布网络环境下业务处理步骤的完整、安全及并发控制要求。标准化要体现两个含义,一是基础信息元数据的标准化,即信息描述的标准化、数据内容的标准化、数据结构的标准化、并发状态下相同信息数据的同源性;二是信息数据在横向协同与纵向协同所要求的流动过程中转换方式的标准化。
就层次化与结构化而言,首先要以信息内容为核心划分出管理层次,具体由下向上表现为元数据信息管理、基本业务信息管理、统计及绩效信息管理、决策支持信息管理等。在此基础上来定义和规范相关的业务处理工作,具体可表现为通过与信息数据整合在一起的操作组件来分配各层次管理角色,每一层次的管理人员要熟悉了解其下属的管理角色对应的管理职能,并能够按照一定的业务需求进行结构化组合、分配管理角色。而其内部的实现对上层管理人员来说应该是透明的,而下一层次的管理人员要明确自己所担当的具体业务,特别要了解信息系统内各基本组件所对应的信息内容与业务处理功能,并能够将信息内容及相关的操作通过组件化的管理方式能够实现动态组合,这也是企业能够实现敏捷性反应、实施竞争情报战略的基本要求。
六、结论
企业随着信息化的不断推进,面临的信息资源无论从内容上还是结构上日益多元化及复杂化,甚至信息的显示模式也有多元化的需求。而信息资源的有效管理与利用是提升企业竞争力的保障,基于系统关联的结构化、层次化思想指导的信息资源组织方式能够很好地实现现实世界需求结构到信息世界实体结构的衔接,解决信息资源的多元复杂性与高效利用之间的矛盾,同时体现出系统的涌现性特征。基于结构化组件的方法无论从技术上还是管理方式上都能够很好地贯彻结构化的信息资源组织方法,使得信息资源内容与操作集中在一个适当粒度的组件内,构成一个可被组合的基本信息系统处理单元。无论是企业内以数据为核心的协同策略还是行业内以功能为核心的协同策略,均能通过组件得到统一。组件模式一方面增加了信息资源利用的透明性与可重用性,另一方面能够从信息处理技术与管理职能两个角度进行资源的整合与协同。信息系统技术层与业务层的分离能够将基于面向对象组件的软件开发技术与管理角色对应起来,实现技术方法与管理策略的互相促进。信息数据流程的规范化设计与管理是对数据的信息化利用的基础,其中数据的标准化是核心,数据处理流程的规范化与标准化则是信息资源协同的基础。
综上所述,信息资源有效协同的实现是一项系统工程。业务协同平台不仅要求能提供通用的协同处理功能,满足众多业务协作处理的需要,而且还需要能够根据业务需求定制实施。因此,企业信息资源协同的实现必须依赖于层次化、组件化、标准化的系统化设计模式,同时,这也是解决企业信息资源完整性、安全性、一致性、可拓展性、可变性的有效方案
小编为您准备的探讨企业信息资源协同,希望可以帮到您!
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标签:信息管理论文
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