四、实现个体化的职业咨询服务。

相同专业的学生往往具有相同职业方向与职业诉求，所以可以通过共性的、多元化的职业指导，满足大多数学生的个性化需求。但是，一些表现出羞涩、自卑、内向、脆弱、焦虑等个性特征的特殊群体的学生，往往由于不善表达与交流，使其在规划职业生涯或职业体验时，即使心存困惑却无法得到有效的解决，从而缺乏积极的职业动机，并给未来的择业与就业带来较大的不良影响。为了推进个性化职业指导，就必须立足于全体学生，在满足共性需求的基础上，还要尊重学生的个体差异，实现一对一式的个体化职业咨询服务②。

虽然大多数具有职业心理问题的学生存在通过外界帮助解决自身困惑的愿望，但往往缺乏主动性。因此，高校应建立职业咨询服务三级网络系统。一级网络由学校职业指导机构从事职业咨询的专兼职教师组成，建立校职业咨询中心，总体负责全校的职业咨询工作，并对二、三级网络成员进行专业培训; 二级网络由各系部职业指导教师为主，主要负责所在系部的职业咨询工作，并积极配合校职业咨询中心开展相关工作; 三级网络由班级职业发展委员组成，每班可设男生和女生职业发展委员各一人，专门将职业关注热点及时上报，使教师能够准确了解学生中的最新思想动态，尽早为之排忧解难。通过建立职业咨询服务三级网络系统，有利于形成全校统一指挥、分工协作、职责明确、层层负责、齐抓共管的工作局面，能够最大限度地实现个体化的职业咨询服务。

要想通过咨询谈话达到预期的解决大学生职业困惑的问题，职业指导教师就必须掌握一定的咨询服务手段。其中，较重要的有以下两种。一是开展职业测评，即根据学生的实际情况选择适合的职业测评工具，包括职业能力倾向测评、人格测验、职业心理测评、职业兴趣测评等③，以引导学生正确认识自我，提高自我调节能力和心理承受能力，协助其理性寻求最佳的人职匹配。二是提供职业信息，即通过向学生提供就业信息、面试技巧等，以丰富和扩展学生对现实世界、职业社会的认知，帮助其树立信心，走向成功。通过这两种手段，使广大学生能够更加全面准确的认清并把握自己的求职方向，为更好就业做好充分准备。

大学阶段是职业方向探索的重要时期，而做好高校个性化职业指导工作，不仅利于帮助大学生实现自身的职业愿望，利于提升高校的教育质量，更利于推进人力资源强国的建设目标。面对日益严峻的就业形势，各高校应突破盲目化、短期化、标准化、理论化的传统职业指导，结合大学生的实际情况，转而从“开设专业化职业指导课程、指导发展性职业生涯规划、开展体验式职业指导形式、实现个体化职业咨询服务”等方面出发，推进个性化职业指导，突出对学生个性化需求的满足。同时，帮助大学生正确认识自我，提升自我，准确选择职业方向，并在今后的职业生涯中不断学习与创新，从而最大化的实现自己的职业目标。

注释：

①徐德斌： 《高校职业指导模式个性化创新探索》，《长春大学学报》，2009 年第 2 期。

②郭扞华： 《高校职业生涯个性化指导实用模式探析》，《职业》，2010 年第 35 期。

③李子超： 《对高校职业指导实践新模式的探索》，《考试周刊》，2012 年第 26 期。

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