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2014-02-24
2.电网企业推进营销信息化实现管理创新的实例
在党的十六大上，曾提出坚持以信息化带动工业化、以工业化促 生信息化、走新型工业化道路是我国加快工业化和现代化的必然选 幸。党的十七大，又提出工业化与信息化的融合，把信息化提高到P很高的战略高度。当今的社会已经逐步进入信息社会，信息化、网 各化的趋势更加明显。伴随着人类社会进入信息经济时代，信息已经作为一种资源，与 匆质资源、能量资源一起构成现代经济社会和技术发展的三大支柱 生资源，在社会活动的各个环节发挥着重要的作用。 国网公司也将 言息化建设与电网建设、人才建设并举，提出建设"数字化电网，信息化企业"的战略目标，以企业战略和业务需求驱动信息化发展。
宁夏电力公司将各类营销自动化、信息化技术作为电力营税 务的重要支撑手段，在各地市局广泛应用，营销信息系统建设取得 很大的成绩，积累了丰富的经验。经过多年的努力，宁夏电力公司已建立起了营销信息管理; 统、负荷管理系统、客户服务系统、低压集抄系统等，覆盖下属6' 地市供电局、24个县级供电局，有效提高了工作效率，以营销信l 化方式，实现了管理创新，并取得了销售业绩和服务质量大幅上i 的好成绩。
3电网企业实现营销信息化的三个步骤
营销信息资源的整合，将改变电网企业传统的以生产为导向t 经营理念，将其转向"以客户为中心"的服务理念，架起企业与客j 沟通的桥梁。电网企业实施营销信息化，通常有以下三个步骤.3.1实现基础设施整合、信息资源整合和业务整合，聚合孤立1潜在的信息资源，形成知识凝聚效应。
3.2实现管理流程和组织机构整合优化，以技术创新促进管理 创新、机制创新，乃至文化创新。l 3.3实现公司战略资源的整合与增值，实现集团化运作，最终4建企业电子商务系统，这个系统包含合作伙伴、企业员工、企业客用 政府部门等。
总结：以信息化推进电力营销管理创新到这里就全部结束了。
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