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目前，“班级上课制”仍然是我国各级各类学校的基本教学组织形式。班级作为学校的基本建制，作为教学活动的基本单位，其管理水平的高低，对学生思想、学习、生活等健康全面的发展，对完成教育和教学的各项任务起着举足轻重的作用。在多年的班主任工作实践中，我对班级管理方法，做了些探索和尝试，取得了比较令人满意的成绩，也干出了信心和经验。

一、问卷调查，档案管理

毛泽东有句名言“没有调查，就没有发言权。”从多方面调查了解学生是顺利进行班级管理工作的前提条件。因为，不进行调查就实施教育，那是盲目的教育，盲目的教育是不会成功的。所以，每当新接一个班，我总是先进行调查研究，全面查阅各种书面材料，了解每个学生的概况。然后精心编制《学生思想状况调查表》、《学生个性调查表》、《学生学习方法调查表》、《学生一日时间安排调查表》、《考试焦虑调查表》、《考试技能调查表》、《学科兴趣调查表》等系列调查问卷，对学生进行摸底，深入具体地了解学生的个性特长、兴趣爱好、生活习惯、活动能力、学习态度、智力水平等，特别详细地了解差生的家庭情况、学习环境、交往朋友及家长对子女的要求和教育方法。如《学生思想状况调查表》要求学生根据自己的实际认识填写真实想法。我从“对父母的要求”、“对入团党的看法”、“对担任干部的看法”、“对大公无私的看法”、“对社会不正之风的看法”等栏目的答卷中找到了学生的思想动向，从“课余爱好”、“目前最关心的”、“目前最苦恼的”、“目前最需要的”、“知心朋友”、“心中榜样”、“人生理想”等栏目反馈的信息中弄清了学生各种精神需求的总体情况和个别觉悟程度，根据“影响最大的人”、“最谈得来的人”、“你最愿意同桌的人”等栏目画出全班的人际关系图，了解班级的“头面人物”，掌握班级的非正式群体。比如用《学生个性调查表》可测得每位学生的性格特征，我再根据社交型、活泼型、慎重型、依赖型、自卑型、刻板型和混合型的不同性格类型的特点、弱点有针对性地对学生进行个别教育。优化长处，淡化短处，并辅之以恰当的心理训练，促使其向健康的方向发展。又如《学生学习方法调查表》设定以下六个方面题目，来调查学生的用功方法：(一)有没有用功的环境;(二)有没有用功的意念;(三)有没有用功的习惯;(四)有没有做预习与复习工作;(五)记笔记和念书的方法如何;(六)考试用不用心。每个方面题都有十个是非判断，来测验学生是否了解和掌握用功方法，并据此要求每个学生从自身实际出发，不断改进、总结出一套适合自己个性的高效率的学习方法。此外，我还刻印《学生品德考核表》、《学生在校表现评估表》、《考试总结表》、《历次考试成绩比较表》等系列调查问卷，要学生定期自我检查、自我评估、自我总结、自我激励。平时我很注意班务第一手材料的积累工作，那怕是一份调查答卷或是一点学生谈话情况札记和家访记录等，都要收集起来，归入学生的个性档案。我觉得这样做既可以备忘，又有助于我对各个学生进行比较深入和系统的研究，把握他们的发展状况;同时，也便于自己总结工作中的经验和教训。兵书上说：知己知彼，百战不殆。只有全面掌握学生的个性特点，清楚学生的思想变化，才能做到心中有数，对症下药，采取有效教育措施，做好班级管理工作。

二、竞争激励，目标管理

没有竞争就没有活力。“争强好胜”是青年学生普遍的心理特点，学生有了一个催人奋进的目标，就有了努力学习的动力，就能充分发挥自己的智慧和力量，不断用新的“目标”激励自己奋发向上。为此，每当新接一个班时，我就明确地向学生宣布“目标”：班级要成为文明先进的班级，每个人要在班集体中争取优胜。为了实现这一目标，我把班级工作的重点放在抓好“差生”的转化上。以“差生”的进步促进“中间”学生的进步，推动全班学生的提高。并根据全面调查得来的材料，经过综合分析，针对不同年级、不同层次学生的特点，排出班内各个学生的名次，并将全班学生分为优、良、中、差四个档次，然后，进行分档个别谈话、具体指导，鼓励学生先跟自己比，从《历次成绩比较表》中看自己的进步，以新我战胜旧我，一步步向更高的目标努力。工作中，我偏爱差生，对差生抱以希望，挂在心上，帮助差生针对自己的薄弱环节，找准目标制订每周、每月、每学期前进的大小计划和推进措施。有位学生平时学习成绩很不稳定，时好时差。我通过问卷调查了解到，他成绩上不去的主要原因在于思想波动，面对当今的商品经济社会，把握不住前进的航标，一会想上大学求知，一会儿又想去经商赚钱，认为高一、高二可以松一松，到高三再“拼搏”一番即可。为了帮助他端正学习态度，稳定地提高成绩，我根据调查问卷掌握的材料，一次次找他促膝谈心，真诚、爱护式的谈话和帮助，终于使他思想有了新的认识，开始追求美好的人生目标。又如另一位同学，因为英语较弱，总体水平徘徊在班级的中下线，他的目标就是狠补英语，争取各科平衡，进入班级前二十名。有了这个目标，他的英语从不想学到自觉学，进步很快，第一学期进入良好行列，第二学期进入尖子生行列，总分上升到班级十名底。1992年，以579分的高考成绩考入浙江医科大学。当然一个班级，有上去的同学必有下来的同学，而且肯定有一个同学是末一名，因此，基础较差同学的学习目标是“不做级段的尾巴”，让他们也发挥最大潜力，考出最好水平。名次激励，目标管理的做法，从大面积提高的幅度上看，效果也很明显。我所带的九二届高三(5)班学生，在刚进乐中时，中考成绩与其他班级的总平均分相等，级段前100名的学生均有16人;高一第一学期，我班总平均分高出19分，进入级段前100名底的学生上升为23人;高一第二学期，我班总平均分高出31分，进入前100名底的学生升为27人;高二第一学期，总平均分高出40分，进入级段100名底的学生继续上升为30人;高三毕业，省证书会考九科成绩统计，八科第一，一科第三，九科平均A等优秀率为64.81%，(其中政治81.25%、生物87.5%、地理81.75%)，九科及格率100%，全国高考班平均成绩为583.33分，有十八名学生考上重点大学，十二名考上本科大学，八名考上专科大学，升学率为80%，名列级段冠首。不过，这里有几点需要注意：(一)要考虑到学生的年龄待征和实际能力，每一阶段提出的任务和个人目标不仅要具体、明确，而且应该是经过努力可以达到的，是可望又可及的，使后进生学有奔头。否则，同学们就会感到信心不足，产生畏难情绪，这不利于调动积极性。(二)班主任通过《历次成绩卡》等向学生交底，让学生对自己的学习和发展情况有一个实事求是的估计，对自己存在的问题有个清醒的认识，使学生能做到自己存在什么问题，怎么去解决都了然于心，对自己要达到的目标胸有成竹，使之产生责任感、紧迫感。(三)班主任要用疏导方法，利用班会课，开设《高中生适应性教育》、《高中生学习方法指导》、《高中生心理咨询》等系列专题讲座，给学生以宏观指导和微观帮助，引导学生找准“突破口”，并具体帮助学生制订提高计划和推进措施，使之努力突破。九二年，以593分的高考成绩考入浙江大学的一位同学来信说：“蔡老师，高中三年，在老师中间，给我最大帮助的就数你了，不可想象，没有你这样的班主任，我能从全校210名，进步到现在的水平。每每在我疲劳、失望，遇到挫折时，我都可以从班会课上找到力量，重新进取。你的班会课真是妙极了，常常令我豪情万丈。一下班会课，我发现同学们都比没上班会课时认真多了，这足以说明你的班会课的效益了。……”(四)要根据班级的实际和特点选择共同的奋斗目标。提出的目标应该适应同学们的兴趣与愿望，班主任可以通过启发诱导，用班干部的倡仪或班集体的决议的形式表现出来。这样的目标一经提出以后，班主任必须指导和帮助学生订计划，组织力量开展活动，务必达到预期的目的，使全班同学看到共同努力的成果，然后再引导大家奔向新的前景和目标。