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探究关键能力之SWOT分析与培养对策

2013-01-05

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探究关键能力之SWOT分析与培养对策

论文摘要:关键能力在一个人的职业生涯发展过程中起着重要作用。本文运用SWOT分析法对关键能力进行了剖析,以期有助于职业学校学生关键能力的培养。

论文关键词:关键能力;SWOT分析;培养对策

对关键能力的SWOT分析

(一)优势(Strengths)

关键能力,在词源上含有“胜任”的含义,因此,笔者将关键能力的内涵归纳为:针对当今快速变化的市场,员工不仅能够胜任当前快速变化的工作,而且能够适应职业岗位的需求变化而进行多种能力的整合。

具备关键能力的雇员可从事多种工作,能够以更快的速度获得新的专业知识。比如,借助于跨学科知识的帮助,一个受过中等职业教育的机修工能很快适应新的工作岗位,如安装中央暖气系统。一个受过中等职业教育的银行雇员,能以较快的速度学会使用新的计算机软件,与顾客保持联系和处理客户信息。显而易见,一个拥有广泛专业知识和敬业精神的人,具有提高自己和与其他专业同事沟通的能力,进而提高工作效率。

(二)劣势 (Weaknesses)

如果我们把一个员工的全部能力看作一座冰山,浮在水面上的是他所拥有的基本知识、基本技能,是显性的,这些可以通过各种学历证书、职业证书来证明,或者通过专业考试来验证。而潜在水面之下的东西,包括职业意识、职业道德、职业态度、处理问题的应变能力等是隐性的。事实上,显性能力就像浮于海面上的冰山一角,是非常有限的;隐性能力在更深层次上影响着员工的发展,甚至影响一个人的职业生涯发展,这种隐性能力即我们所说的关键能力。这就是关键能力的“冰山理论”。

“冰山理论”中的“水上部分”,因易于被感知和测量,是传统人力资源管理中一般比较重视的方面;而深藏的“水下部分”,包括人际交往能力、抗挫折能力、处理问题的能力等,往往是比较难于评估的,因而也是人力资源管理中经常被忽视的。相比而言,在水下的这一部分,虽然通常不容易被挖掘和感知,但在选拔人才时却最具有预测价值。如果员工的隐性能力能够得到足够的发掘,那么对员工的终身发展将产生重大影响,同时对企业的发展也会产生深远的影响。

(三)机会(Opportunities)