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浅议管理心理学在档案管理中的运用

　论文关键词：管理心理学　档案管理　激励

论文摘要：管理心理学是把心理学的知识应用于分析、说明、指导管理活动中的个体和群体行为的工业心理学分支，是研究管理过程中人们的心理现象、心理过程及其发展规律的科学。在我国企事业单位档案管理工作中，由于档案管理工作的枯操性、复杂性、繁琐性，往往容易导致管理人员情绪低落、成就感不高，从而产生职业倦怠。将管理心理学运用到档案管理中可以最大限度地调动档案工作人员的主动性、积极性和创造性，提高工作绩效，完善和优化我国档案管理机制。

档案是人类社会各项实践活动的真实记录，是社会的宝贵财富，是人类重要的历史文化遗产。档案工作是党和国家各项事业的重要组成部分，也是统计工作的重要组成部分。档案工作从狭义上讲，就是档案业务工作，它是档案室和档案馆围绕档案所进行的一系列业务工作，是利用科学的原则和方法管理档案，为社会各项事业服务的工作。机关档案工作是机关工作的组成部分，是提高机关工作效率和工作质量的必要条件，是维护机关历史真实面貌的一项重要工作。

档案工作相对于其他职业来说，各工作环节、操作程序化明显受条例、规则限制，长期跟文件、资料、档案、电脑打交道，工作琐碎、单调、枯燥，重复性较强，缺乏新鲜感，缺少机遇和挑战性，个人能力得不到发挥，没有成就感，缺乏认同感。使得档案管理工作在未来发展中，遇到了瓶颈。

一、档案管理人员职业倦怠产生的原因

1.缺乏成就认可和发展的机会。调查发现，一些单位重业务重发展，却忽视了对档案管理人员的重视。有的单位由于经费的紧张和管理体制问题，档案人员缺少培训、进修的机会，知识落后。档案工作缺乏先进科学的管理模式，个人发展受阻，而同代人却因不乏机会而遥遥领先，在职称评定、工资待遇上也体现出不平衡，时间长了，难免有失落感。

2.工作负担过重，缺乏工作自主性。档案管理人员干好档案管理工作不仅需要热情、细心、耐心，还必须有高度的保密意识，还要掌握档案管理的专业知识和相关法律法规知识。由于任务繁杂，往往缺乏工作自主性。

3.工作内容或职场环境的失衡。面对大量的档案材料的收集、整理、鉴定、编目、保管、检索、统计、编研、利用等缺乏自主性的日常工作，经常被动应付，容易引起心理疲劳。

4.理想与现实之间存在较大的差距。档案记录着一个单位的发展轨迹。档案管理人员使档案具备成为现代信息机构的基础和可能，未来的发展应该是前程灿烂的。但是，现状与未来之间存在着巨大的差距，尤其是这种差距长期未能得到很本性的改变，使一部分人对未来的前景产生了怀疑，对档案事业的发展丧失了信心，甚至怀疑自已的未来前途，以致对档案职业失去了兴趣。

二、管理心理学在档案管理中的作用

引进管理心理学对进一步完善档案馆管理，使档案馆管理更加科学化、现代化有着重要作用。具体表现在以下几方面： 　　1.推进档案馆管理现代化。档案馆管理现代化的重要内容，只有通过有效的科学管理，才能更好地实现档案馆的社会效益和经济效益。管理心理学是现代管理理论的重要组成部分，它对于档案馆提高现代化管理水平，调动档案人员的积极性，实现档案馆管理效能化、科学化、现代化将起到积极作用。

2.进一步调动馆员积极性。加强档案馆管理必须着眼于搞好对馆员的管理。档案馆管理的主要对象是馆员，是通过对馆员的管理达到预期的目标。充分调动广大馆员的积极性，是搞好档案管理的关键。