建立员工心理信息档案，是指定期地将一些员工的意见记录下来，作为高层掌握组织状态、改善管理的依据。这一任务可以交给工会来做，工会在我国企业中的功能不是很突出，而作为企业员工的代表，工会肩负着传递员工心声的任务。因此，工会可以通过开展一系列的工作对员工心理进行摸排，并建立员工心理信息档案，对员工的合理要求进行满足，而不合理的要求可以给予相关解释，以求获得最高的员工工作满意度，提升组织绩效。
(三)提升员工的精神待遇
个人在组织中的需求是两方面的，一方面是物质待遇，另一方面是精神待遇。从经济学的角度去分析，员工的精神待遇和物质待遇之间有着一定的替代性。提高员工的物质待遇，可以一定程度上弥补员工在精神待遇上的损失，但这种替代性不是无限制的，它不能从根本上解决因精神待遇的不满而造成的管理上的冲突。因此，一个游刃有余的领导者应当懂得如何通过开展(上接第43 页) 精神鼓励来达到实现激励员工的目的。员工的精神待遇可以从以下几个方面进行提升，如开通员工与管理层的对话渠道，使得员工在管理问题上有发言权;领导干部在员工结婚、生子、过生日，生病、退休时对其进行慰问，以示重视等等诸种措施都可以有效提升员工的心理满足感。
(四)帮助员工实现自我价值
组织可以通过帮助员工开展职业生涯设计，实行工作丰富化处理等手段帮助员工实现自我价值。得到组织与员工双方认可的职业生涯设计方案可以极大地激发员工的责任心和积极性，并可为企业培养优秀的管理人才;对于进入企业多年的员工，长期的单调化工作会磨平其激情，削弱工作热情，对求知欲和上进心比较强的员工，如其不愿固守在一个岗位上，则工作岗位的丰富化对稳定这些员工大有益处。多样化的工作和岗位，能提高员工对工作的认可、责任心和成就感，从而提高工作主动性和生产效率。同时工作丰富化也能为组织培养能力全面的员工。
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