第二，网络心理咨询具有开放性和便捷性的特点。通过网络学生们可以不受时间和空间的限制，随时随地与心理咨询教师交流，或留言、发邮件给咨询教师寻求心理援助，享受学校提供的免费网络心理咨询服务。当然，对于心理咨询教师来说，网络心理咨询可以方便快捷地对咨询案例进行存储和查询，尤其是通过QQ、MSN等聊天软件进行的咨询，其咨询过程能够完整无误地保存下来，便于咨询教师在下次咨询时随时调用，这样有利于提高咨询教师咨询和研究的工作效率，同时也可以便于督导教师对其咨询过程中存在的问题进行分析督导。

第三，网络心理咨询有“动静结合”“共性与个性并举”的优势。网络心理咨询不仅可随时提供个体咨询，而且可以同时接受多人求询。如利用QQ群的多人聊天功能，心理咨询教师可以对多个学生进行心理辅导。利用网络上的留言本功能，学生可以把自己遇到的心理问题写在留言本上，而心理咨询教师按时以回复的方式回答学生提出的问题，为学生解惑。学生也可以通过阅读这些留言，发表自己的看法，与其他人分享个人的心得，通过这样一种展示自我、感知同伴、建立关系的特殊方法来寻求心理支持。

在线心理测试也是深受学生青睐的一种网络心理咨询方式，学生往往乐于在网络的情境下来了解自己的性格、职业倾向、社交等各方面的能力，这也是传统咨询所无法做到的。

2.网络心理咨询在高职院校心理健康教育中的积极作用。第一，有利于普及心理健康知识。利用网络可大大提高心理咨询的吸引力和感染力。心理咨询教师可以利用网络向学生介绍心理健康、心理卫生等方面的知识，发布一些心理测试的量表，进行心理健康调查，或是在BBS上引导学生开展有关心理健康的讨论，就学生关注的热点问题进行网上咨询指导，及时准确地了解并回复学生所关心的热点问题。同时，心理咨询教师可以通过网络远距离地同来访学生进行沟通和交流，可以对拥有相同或类似心理问题的学生做出集体解答。这种方式突破了传统心理咨询中受时间、地点、人数影响的限制，在很大程度上克服了心理咨询教师数量偏少、来访学生数量较多而带来的矛盾，从而极大地拓展了心理健康教育和心理咨询的空间，为普及心理健康知识创造了条件。

第二，有利于提高心理健康教育的有效性和针对性。由于网络具有开放性和虚拟性等特点，使得许多学生能够在虚拟的网络中真实地袒露自己的内心世界，倾诉平时难以启齿的心理问题，释放心中的压抑、苦闷。根据广西经贸职业技术学院心理咨询室近三年来对网络心理咨询内容的调查统计，人际交往、爱情和性以及就业压力是学生网络心理咨询的主要内容。如朋友关系、家庭关系、三角恋、性道德、性行为、就业问题等是目前学生咨询度比较高的问题。针对网络心理咨询中学生暴露出来的心理问题，心理咨询教师可以对这些问题进行分析研究，准确把握不同学生的整体心理健康状态和个别心理行为，在平常的教育中可以有针对性地做好学生的心理健康教育工作，预防和解决突发性心理疾病、进一步提高学生的心理健康水平。

第三，有利于对来访学生开展有效的个别咨询和治疗活动。网络心理咨询可以看做是传统一对一心理咨询在互联网领域的延伸和拓展。借助互联网的交互性和快捷性，一方面，有心理问题或有心理求助愿望的学生，可以利用网上的在线聊天、BBS、电子邮件等方式，与心理咨询教师对同一或不同问题进行推心置腹地交流、探讨;另一方面，学生也可以借助一些校外心理网站，如中国心理在线、525心理网、心理120网等，通过网站所提供的在线咨询、专家信箱、专家咨询等联系方式，同心理专家或咨询员针对自己的特殊问题进行个别咨询，而心理专家或咨询员也可以借助网络平台对学生成长中的问题和困惑进行及时回答，从而达到发现和治疗个别较严重的心理障碍和精神疾病的目的。

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