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2015-09-30
(2)一个企业要生存和发展就不可避免地要与社会各界发生业务联系,这虽然增加了商业秘密所有人对其保护的困难,但同时也给竞争情报分析员提供了更多的获取竞争对手情报的途径,而从多渠道收集、分析情报资料就要求情报分析人员具有更高的从业素养。
(3)因特网的迅速发展提供了更加便利的信息获取渠道和丰富的信息资源,但同时也滋生了非法和不道德行为的出现,一方面对情报发布的控制降低,从而出现虚假信息、劣质信息,给情报人员的情报收集工作带来很大困难;另一方面情报获取可能采取更多的不道德甚至非法方式,如通过监视、跟踪竞争对手邮件,恶意攻击对方网站,获取对方情报资料等行为。
目前在英美等一些竞争情报活动开展较早的国家已经出台了有关竞争情报的职业道德准则。如在美国,1998年组建了竞争情报专业人员协会(SCIP),该协会对其成员发表了有关竞争情报职业道德的准则。2002年4月1日,英国图书馆协会与英国情报科学工作者协会合并,成立了英国图书馆情报专业人员特许协会(CIUP),CILIP也为其成员指定了职业道德准则。另外,国外也先后出现了一些专门提供竞争情报服务的公司,如着名的美国Fuld&Company公司,他们也经常通过一些研究调查活动对竞争情报相关道德问题做出分析。
CIUP和SCIP有关职业道德的准则在对一些基本的行业要求和道德规范上具有一致性,具体表现在:(1)重视信息行业的良好声誉,持续努力地增强对本行业的认识和尊敬;(2)对相关机密和隐私的保护;(3)在信息分析、处理过程中坚持公平、公正性原则;(4)在履行个人责任时应尽量避免利益冲突,如努力寻找实际或潜在客户需求与雇主合理性要求之间的平衡。
编辑老师为大家整理了竞争情报分析员的职业道德,希望对大家有所帮助。
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