2014年3月8日凌晨2点40分，马来西亚航空公司称一架载有239人的波音777 - 200飞机与管制中心失去联系，该飞机航班号为MH370，原定由吉隆坡飞往北京。 详细内容请看下文网络媒介的优劣势。

该飞机本应于北京时间2014年3月8日6：30抵达北京，但却在当地时间2014年3月8日凌晨2点40分与管制中心失去联系。失去联络的客机上载有227名乘客(包括两名婴儿)和12名机组人员，其中有154名中国人。

3月8日当地时间7时30分，马来西亚航空公司第一次正式向外界通报航班失联。此后，法新社跟进报道。8点26分，中国新闻网发出快讯，“马来西亚航空公司与载239人飞机失去联系”，随后，微博上的中国新闻网、央视新闻、人民日报等权威媒体转述关于马航的各类消息。例如，新华社转引“越南媒体报道”，称“越南搜救人员当天在越南南部金瓯省西南120海里处发现马来西亚航空公司吉隆坡至北京航班失联客机信号。”不久，这条消息被央视否认，辟谣说，媒体所称“发现地点”是MH370失联前最后位置。此后，关于马航失联的各类信息迅速在微博、微信等网络媒介上传播，中国乘客人数一改再改，飞机的现状也是众说纷纭。

“马航MH370失联”(以下简称“马航事件”)属于重大突发事件中的社会性突发事件，社会性突发事件是指由各种社会矛盾，或者是人为因素造成的重大灾难性事件。重大突发事件有3个比较突出的特点，突发性、破坏性和极大的影响力，这3点在马航事件中都有所体现。突发性是重大突发事件中最显著、最主要的特点，马航失联事发突然，事先没有任何预兆，事故发生的时间、地点、方式等各种因素往往都是出人意料的。马航事件的发生，给个人乃至社会都造成了不可挽回的悲剧，也给很多家庭带来了不幸，这就体现了重大突发事件的破坏性。马航事件不仅对客机上的乘客和机组工作人员以及他们的家庭造成了伤害，还对马来西亚和中国的社会稳定形成了一定的影响。

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