二、电子政务在欧盟的现状

欧洲电子政府发展趋势表明,电子政府在公共服务方面是以质量和效率为重点的,以更多的知识为基础,以用户为中心,采用分布式和网络化技术方式。信息和通信技术的小型化和便携性等技术的实现,使电子政府能更好地为公民、客户和专业人士服务。欧盟电子政府在未来十年的远景定义是:政府将成为更好的在最广泛意义上的政府信息和通信技术工具。它是以公众为核心的电子政府管理的现代化建设和改革,其中技术作为一种战略工具使用,以现代化结构、流程、规管架构、人力资源和提供更好的公共管理部门的文化为手段,最终提高政府和公众的价值。

2010 年,欧洲公共行政通过利用信息和通信技术的创新,通过提高公众的信任,提高电子政务效益的认识并通过提高技能和对所有用户的支持等手段使民众更容易获取到公共信息和服务。根据“欧盟 i2010 电子政务行动计划”,该计划目标为:加快电子政务建设,致力于包容性的电子政府的目标,以确保到 2010 年的所有公民,包括社会弱势群体,成为电子政府及欧洲公共部门的主要受益者;电子政府通过公共信息和服务,利用信息和通信技术的创新,提供更方便的服务和获得越来越多的公共信任,提高认识电子政府的效益及提高所有支持用户的技能。电子政务涉及整个行政行为的范围和相连的政治进程,因为 ICT是一个有利的力量来提高公共行动的效益,质量和效率。

地方电子政府的核心目标是公共管理现代化,提高公众的价值。在民主、社会、经济、环境和管理角色等方面创造公共价值。编辑老师为大家整理了国内外电子政务现况，希望对大家有所帮助。

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