组织作为一个开放的、复杂的社会系统始终处于复杂多变的环境中,环境的变化要求组织不断调整与完善自身的结构和功能,提高在变化的环境中生存和发展的能力。 详细内容请看下文试论组织变革过程中的领导风格。

与特定环境相适应而建立起来的组织就需要重新适应改变了的环境,组织变革则不可避免。

组织的变革是由组织内的管理者发起并协调实施的,作为变革的推动者,管理者要积极的发动变革,确定变革的类型并付诸实际行动。在组织变革中,由于领导者个人性格、能力、学识、经历的不同,会有着不同的领导行为,形成不同的领导风格,从而使员工在追随领导者变革时表现出不同的行为。有的领导行为能激发员工变革热情和积极性,有的领导行为使员工对变革深怀疑虑,使员工不愿变革,导致组织变革效果差,因此,作为管理者的领导行为对于变革的成败具有极为重要的作用。

按卢因的观点,成功的变革是可以策划的。卢因将组织变革分为三个阶段,解冻—变革—再冻结。三个阶段处于变革的不同时期,有着其不同的特点和任务,因而,按领导权变理论的观点,管理者所处的管理情景不同,管理的模式和方法就不同,故组织变革三阶段在变革过程中应该有着不同的领导风格。

(1)解冻阶段组织特点。组织在变革前,受内外环境的影响,往往表现出内部沟通不畅,决策失误频现,士气低落,效益下降,组织机构自身功能不能正常发挥,组织创新乏力等诸多弊端,此时,组织已深陷困境,唯有变革才有生存发展的机会。

然而在组织内部,对于组织变革却存在多种阻力,阻碍着组织变革求存。一般而言,在组织内部由于员工对于变革不确定性的恐惧,担心变革后存在着对自身不利的风险,威胁自身的利益,失去已有的利益、投资和地位,因而会阻挠变革进行,以保住既得利益。此外,人们在工作中习惯了已有的程序、工作方法和已建立的人际关系网络,一旦变革则意味着现有的程序、工作方法要发生改变,已有的人际交往关系被打破,需要去适应新的改变,人们在心理上担心难以适应,因而,对于变革往往会产生抵制和怀疑,从而阻碍组织的变革进行。