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2014-05-07
所谓顾问式营销，是指在客户营销过程中，通过为客户提供咨询服务，解决客户提出的问题，邮政金融高端客户的维护策略为客户提供个性化解决方案，在解决方案中销售银行的产品，在满足客户需求的同时，实现邮政金融价值最大化的目标。顾问式营销是银行从粗放式经营走向集约式经营的重大步骤。建立顾问式营销的业务发展平台包括三部分：一是适应个人客户理财服务需求的个人理财平台;二是在不确定性成为邮政金融外部环境发展必然趋势的背景下，要求网点建立起更为科学规范的风险控制平台。其中个人理财业务平台是高端客户营销的重要渠道，该平台建立是一项系统工程，包括个人金融业务组织结构的调整、个人客户维护模式理念的转变、产品创新和风险控制机制的建立等。
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标签：金融研究论文
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