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一、找不到帮助残疾人的恰当方式

如何让残疾人在接受帮助的同时又不受到伤害着实是一门艺术。现实生活中绝大多数的残疾人由于身体的原因接触社会的机会很少，在他们的内心或多或少的存在着自卑的心理，对一些事情都比较敏感。因此，现实生活中往往在健全人看来是很平常的一句话，可是用在残疾人这里有时难免会造成误解或伤害。比如，当我们学生在与残疾人一同出行时就遇到了这样一件事：当时公交车上人很多，学生从一上车就开始给这位残疾人找座位，并不停的在说请大家给让个座位，学生的一番话引来众多乘客的关注，便纷纷打听是什么原因，结果，我们的学生毫无顾忌的说：“假肢，残疾。”于是，就是这么一句话招来了周围的乘客异样的目光，尽管这位残疾人最后坐在了好心人让出的座位上，但她始终脸朝窗外表情很不自然。显然，她的自尊心受到了伤害。还有一件事至今让我难忘，学生满腔热情的陪同残疾人购物，在与小贩讨价还价未果的情况下说：“你看，他是残疾人，你就照顾照顾他可怜可怜他吧。”听了这句话，那位残疾人二话没说就走开了，过后他说学生的心意他明白，但是他不想靠怜悯过日子，他要与健全人一样有尊严的生活。通过上述两件平常的小事足可以看出要想帮助残疾人光有热情是不够的，还要懂得残疾人的真正需求，要掌握技巧和方法，要做到既帮助了残疾人又让他们感到有尊严。同时，通过这两件小事我们也看出了他们对残疾人的观念也存在问题。