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人工智能电话机器人到底能多大程度代替人工

发布时间:2021-07-15 12:00来源:www.51edu.com作者:畅畅

基本上可以是80%的程度吧
电话机器人重点在于帮助企业获取意向客户,因为电话机器人拥有真人语音,多轮对话,意向判断等能力,所以在给客户打电话的过程中,就可以判断用于的意向程度
所以电话机器人可以处理前面80%的筛选工作,后期的20%工作还是要继续人工跟进的

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