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电子商务客服的个人简历模板

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2015-07-21

工作经历

所在公司: 广州日宝钢材制品有限公司

时间范围: 2009年6月 - 2011年4月

公司性质: 合资企业

所属行业: 五金/机械/设备/制造

担任职位: 品质管理部资料员

工作描述: 对产品进行最后品质确认 。

对生产数据进行整理,收集,归类制成表格。

对办公档案进行整理,归档。

离职原因: 日夜倒班

所在公司: 广州富泰机械设备有限公司

时间范围: 2011年6月 - 2014年6月

公司性质: 私营企业

所属行业: 五金/机械/设备/制造

担任职位: 经理助理

工作描述: 协助销售经理进行客户回访,电话跟踪;对客户资料进行归类整理存档;发货,收货;开发新客户;

通过在线聊天工具(QQ、旺旺、电话等)与客户沟通,能独立完成网上购物售前、售中、售后工作;

协助网站信息维护及网络推广,处理日常事务,包括网络留言回复、订单管理,到货跟踪、评价管理、售后服务等工作;

销售数据及资料的整理,定期制作报表;

完成上级主管,布置的其他工作等等

离职原因: 回家发展

自我评价:

本人善良、自信、上进心强,有较强的组织。

工作认真负责,勇于承担任务与责任,能够快速接受新知识和快速适应新环境,具有良好的团队合作精神以较好的个人亲和力。

良好的综合素质,具备复合型人才的条件。

发展方向:

协助销售经理进行客户回访,电话跟踪;

协助仓库发货,收货;

协助销售经理开发新客户;

能独立完成网上购物售前、售中、售后工作;

协助网站信息维护及网络推广,处理日常事务,包括网络留言回复、订单管理,到货跟踪、评价管理、售后服务等工作;

熟练完成销售数据及资料的整理,定期制作报表。

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