一是不断加大社区标准化建设。 年省、市民政部门下达我区社区服务站建设项目4个。按照目标任务要求，我带领科室干部定期了解各街道社区服务站项目建设进展情况。并加强与局领导的沟通和请示，定期召开街道项目建设推进会，督促各街道完成目标任务。目前南院门社区、东大街社区、环南路社区和文北一社区已全面完成。二是积极推行社区“ ”工作法。坚持以理顺社区“三位一体”机制为思路，不断强化社区规范化建设。重点做了三个方面：1)按照“分工不分家、专干不单干”的原则，明确各自职能，突出各自优势和工作特点，进一步理顺社区内部运行机制;2)强化社区居委会的功能。起草并印发了《关于在全区社区推行“ ”工作法的指导意见》，进一步重申明确了社区居委会及其下属工作委员会以及社区议事协商机构的各自功能，积极探索和推行“四议、六公开”等民主议事规则，为开展社区服务奠定了良好基础;4)不断规范社区工作服务站职能。结合市民政局在碑林开展社区工作服务站体制改革调研的实际，进一步分析社区工作服务站运转过程中存在的薄弱环节，经常性深入社区，指导各社区开展各项公共服务事项。目前，全区8个街道办事处都进行了社区资源的有效整合，每个街道都有3--4个社区均达到了“三位一体”的运行机制。三是全力推进“一网一话一册”便民工程。积极筹划建设社区服务信息网。对现有的“碑林社区网”进行升级改版，将社区政策法规、工作动态、各类社区服务资源统一汇集到“碑林社区网”上;指导话务中心充分发挥便民热线“ ”的服务功能。自今年3月18日正式开通以来，共接到“家政服务、餐饮服务、公交线路、生活类服务、政府公共服务”等热线电话13000余个，基本做到了有求必应，居民满意率达90%以上;认真编印《碑林区便民服务手册》。建立了辖区各类医院、学校、商业设施、便民服务网点、公交线路、居家养老等涉及居民的生活信息数据库，围绕居民的“吃穿住行”，收集、录入了数千家社区服务信息，涵盖了碑林区各行各业的服务机构，内容涉及社区党员服务、生活购物、便民服务、交通出行、休闲娱乐、家政服务、应急救助、义工服务等11大类100余项服务信息。并先后对搜集的便民服务信息进行了七次校对。计划在年底前开始印刷。通过“加大宣传、强化培训、量化考核、规范管理”等措施和办法，使便民服务的质量和水平不断得到提升。

(三)依法指导，积极做好第四届社区居委会换届任务。

一是前期调研，制定方案。针对全市统一换届的有关文件精神和要求，通过前期调研摸底，会同区委组织部制定印发了《碑林区第四届社区“两委会”换届选举实施方案》、《关于组织做好第四届社区换届选举社会招聘考试办法》和《社区居委会换届选举规程》等文件，并组织了各街道、各社区选举委员会成员进行了培训动员。二是依法指导，确保选举规范操作。选举工作展开后，我带领科室干部经常性深入各街道、各社区进行具体指导，狠抓选举工作的各个环节，如选举委员会的产生、选民登记、候选人的产生、投票选举等重点环节，先后对8个街道20余个社区进行了具体指导，使各街道和大部分社区参与换届选举的工作人员能够做到目标明确、职责到位、程序清楚、运作规范，保证了全区所有社区换届能够在规范统一程序下进行。同时，为了全面掌握全区社区换届进度，还专门编发了《社区换届选举工作简报》13期。三是突出重点环节，增强选举透明度。对孟家巷社区等个别问题较多的社区，专门提出指导意见，对各程序的注意事项和关键环节提出指导意见，要求各街道、各社区在正式选举时必须做到“五个公开”，即选举委员会成员公开、候选人公开、选举工作人员公开、选举时间和地点公开、唱(计)票及选举结果公开，确保了选举工作的公平、公正，增强了社区换届选举工作的透明度。三、树立宗旨观念，不断增强廉洁自律意识。

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