【编者按】2011年质量工程师考试时间为2011年6月12日,为了帮大家做好考试前复习工作,精品学习网的小编特整理了中级质量工程师专业相关知识考试复习资料,供大家参考复习,祝大家考试顺利!
方针目标的动态管理
企业方针目标的动态管理包含着多方面的工作,主要应抓好以下几项:
(1)下达方针目标计划任务书。计划任务书应当包括三项内容:一是方针目标展开项目,即重点实施项目;二是协调项目,即需要配合其他部门或车间完成的项目;三是随着形势的变化而变更的项目。
(2)建立跟踪和分析制度
在生产经营活动的发展过程中,不断跟踪、了解目标项目的动态进展状况和发展趋势,进行分析,提出对策,进行管理措施的优化,确保目标的实现。
定期分析制度,是对“目标”在生产过程中的变化情况进行动态分析,这是方针目标管理中的一个重要环节。
(3)抓好信息管理
实行动态管理,最重要的环节是保证信息流的畅通。从管理角度讲,当方针目标确定并展开后,管理工作的主要内容就是信息管理。
(4)开展管理点上的QC小组活动
为实现方针目标的动态管理,应围绕方针目标实施中的难题、问题点,即在方针目标的管理点上组织开展QC小组活动,以管理点上质量攻关活动的成功保证方针目标的顺利实现。
(5)加强人力资源的开发和管理
方针目标管理的内涵,包括着“激励”与“奋进”,它是“以人为中心的管理”理论的具体体现。因此,加强人力资源的开发管理,充分调动人的积极性,是保证方针目标实现的重要环节。
例题:
企业的方针目标纵向展开除从最高管理者展开到管理层、管理层展开到分管部门、部门展开到班组以外,还应包括( )。
A. 本组织展开到协作配套组织
B. 班组或岗位目标展开到措施
C. 组织内的部门展开到职能部门
答案:B