2011项目管理师问答题练习(附答案)

2011-11-07 14:20:05 来源:互联网 字体放大:  

4.项目管理的知识体系:集成管理、范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理和采购管理。

5.项目管理的基本特性:普遍性、目的性、独特性、集成性、创新性、过程性。

6.项目管理与日常运营管理不同:

(1)二者的管理对象不同,项目管理的对象是具体的项目,所以项目管理的主要内容是关于项目的计划、组织、领导和控制。日常运营管理的对象是企业或组织的日常运营,所以日常运营管理的主要内容是关于日常运营的计划、组织、领导和控制。

(2)二者的管理原理不同,项目管理是一种基于活动和过程的管理,而日常运营管理是一种基于分工和职能的管理,所以项目管理是按照基于活动和过程的非程序化的管理原理开展的,而日常运营管理是按照基于分工的职能的程序化和结构化的管理原理展开的。项目管理更强调集成管理和团队合作,而日常运营管理更加强专项管理和职能管理。

(3)二者的管理方法不同,项目管理的方法是针对项目的一次性和独特性以及项目管理的集成性和创新性等特性而生成的,日常运营管理的方法是针对重复性和经常性以及日常运营管理的职能性和程序性而生成的。

(4)二者的管理目标不同,项目管理的基本目标是如何使用最小的成本去按时生成项目的产出物,并且能够使其发挥作用或实现项目的目标。但是日常运营管理的目标是能否正常地日常运营,并且能够收回项目的投资,获得更多的利润。

(5)二者的管理内容不同,项目管理包括项目的定义与决策、设计与计划、实施与控制和完成与交付等不同阶段的管理,其主要管理内容包括项目的质量、范围、时间、成本、集成、采购、沟通、人力资源和风险等方面的管理,日常运营管理则包括计划、组织、领导、控制等方面的管理,其主要的管理内容包括供应、生产或服务、销售、人事、财务、物资、信息等方面。

(6)二者管理的周期不同,项目管理的周期是一个项目的生命周期,相对比较短暂,而日常运营管理的周期是相对长远的,多数企业都希望能够永续经营,期望自己的企业能够通过科学的管理一直能够经营下去。

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