误或失误。但随着学习的深化 , 学习个体会进行部分调整 , 泛化现象也能得到一
定的控制。可见 , 容忍倾向和排他倾向在整个学习语言过程中是互相渗透 , 有所
变化的。每一种语言都代表了一种看待世界的方法 , 对外语学习者来说 , 学习一
门外语就意味着学会另一种看待世界的方法。持容忍倾向的学习者比较能包容不熟
悉的、甚至有些矛盾的内容 , 对于自己现阶段难以理解或接受的语言材料也能容
纳: 而持排他倾向的语言学习者在一个时期内较难接受以一种全新的方式来看 待
世界的情况 , 其母语结构的知识以及母语结构的特殊性 , 在他的认知结构中根
深蒂固 , 因而新的语言内容不是被母语所同化就是要花较长时期才能被接受 , 尤
其在感受到某种心理压力时会采取回避的态度。容忍倾向与排他倾向两种认知方
式在外语学习中都具有一定的作用 , 这要根据语言使用而定。优秀语言学习者很
可能兼采两者的长处 , 既合理准确地运用语言规则 , 也进行大胆探索。他们在运
用语言中顾虑较少 , 通过实践来证明或推翻对语言规则所作的假设 , 从而达到语
言学习的良好境界。
影响第二语言学习者语言学习的情感因素 , 主要是动机和态度。动机和态度
经常是一致的 , 良好的态度伴随着良好的动机 , 并会因此而取得良好的学习成
绩。 动机和态度也有不一致、相分离的情况 , 这是由于动机有外部动机和内在动
机之 分 , 而态度是个体内在心理情感因素的外部表现。
一般心理学认为 , 动机是驱使人们活动的一种动因和力量 , 其中包括个人的意
图、愿望、心理的冲动或企图达到的目标等口在诸多的动机中 , 学习动机是一种
比较广泛的社会性动机 , 是直接推动学生进行学习活动的一种内部动力。正因为
学习动机对于人类学习可以发挥明显的推动作用 , 所以在教学活动中教师要有意
识地激发学生的这种动机 , 也就是说 , 要经常性地使学生潜在的学习动机转化为
学习的行动。
学习汉语的外国人 , 都维持着自己学习汉语的动机。问卷调查发现 , 外国人学习
汉语大致可分为五类 :
以掌握工具为动机的 , 这一类学生大部分有明确的奋斗目标 , 他们的学习热
情经久不衰 , 学习的技能偏重在口语和昕力 , 学习的内容偏重在新闻和经济 ,
有自己的一套学习方法。他们学习的动因和力量来自于外部 , 是由外部诱因 ( 诸
如需用汉语经商、贸易、文化交流、研究中国、求职、以及日常的活动等等 ) 所
引起的学习动机 , 其动机的满足不在于学习活动之内 ( 如学习成绩 ), 而在于学
习活动之外的工作方向。但学习成绩与工作方向常常是关连在一起的 , 所以他们
也会产生焦虑 , 担心学业影响自己事业的发展。心理学认为 , 焦虑是预期对个人
的自尊心构成潜在威胁的情境产生的担忧反应 , 它并不一定是一种不利因素 , 一
定的焦虑水平可以激发个体的学习动机以及唤醒水平 , 使之发奋地努力学习。
以升学为其学习动机的 , 这一类学生为了实现自己的愿望 , 进入高一层次的学校
或专业 , 对汉语学习有迫切的要求 , 有克服困难的勇气和毅力。汉语学习的具体
目标是听说读写齐头并进 , 全面提高 , 并以此作为自己进一步学习专业的基础。
升学和学习专业的诱因是他们学习的驱动力。心理学认为 , 学生的学习动机可视
为他们的学习需要 , 这不同于生活或本能的需要 , 而是属于较为高级的需要。正
是这种高级需要 , 激发起他们持久的学习劲头。对这类学生而言 , 掌握汉语 ,完
成自己的学业 , 并力求学有所成 , 就是他们的成就动机 , 也是他们个体的内在
推动力。每一堂课都有所得 , 每一次测试都得个好分数 , 这样的成就感推动他们
努力不懈地进行学习。 但如果一直得低分 , 学生便会产生焦虑 , 严重伤害自尊
心 ,会引起回避和退缩反应 , 丧失学习的信心。对教师而言 , 要掌握这类学生的
特点 ,把握好赞扬与批评、肯定与否定的分寸 , 激发和维持他们的学习动机。
以深造为其学习动机的 , 这一类学生将来主要从事语言职业 , 当汉语教师、语言
教师或汉语翻译。因此 , 他们的学习自觉性较高 , 求知欲旺盛 , 经常会对教师
或教学提出要求。他们有一种掌握知识、技能和阐明、解决学业中的问题的需要 ,
这种需要就是他们的动力。这种动力即是认知内驱力。认知内驱力既与学习目的性
有关 , 也与认知兴趣有关。具有认知兴趣或求知欲望强烈的人常常会如饥似渴、
津津有味地去学习 , 并从中获得很大的满足。认知内驱力与学习是互惠的 ,认知
内驱力推动学习 , 学习又转而增强内驱力。这也就是这类学生能够保持充沛精力
去学习的重要原因。
以研究为其学习动机的 , 这一类学生正在研究语言 , 主要是研究汉语。他们的学
习动机属于高层次的学习需要口他们以自学为主 , 广泛搜集有关的语言资料 , 既
希望得到教师的指导 , 又乐意跟教师开展讨论。他们的动力由研究活动本身的兴
趣所引起的 , 属于内部动机 , 但也有自我提高的内驱力在其中起着作用。而学习
有成就的人 , 内部动机和外部动机往往同时起作用。
最后一类没有明确的学习动机 , 他们或者是应父母要求 , 或者是为了旅游 ,或者
是为消遣而学习汉语的。应父母的要求而来学习的 , 大部分比较懒散、被动 , 少
数成绩好的 , 只是为了满足教师、家长的要求 , 从而保持自己得到教师、家长
的赞许或认可而已。这是二种附属内驱力 , 属于一种外部动机 , 但动力不足 ,
很难保持长久。只求在旅游过程中学几句汉语的 , 学习不过是应景。老年人为了
消遣和怀旧 , 是坐在课堂里昕昕而已。这些人无所谓学习的成就感 , 学习的进程
非 常缓慢。没有明确动机的学习者 , 他们的学习自然是松松垮垮 , 疲疲塌塌 ,
难望有什么进展。
态度是构成动机的主要因素之一。态度是个体对客观事物的一种反应 , 是情
感上的好恶以及因之而采取行动的倾向性。第二语言学习涉及到很多情感因素:对
目的语文化、社会、历史的态度 , 对目的语本身的态度 ( 如对这一语言的语音、
表达方式等是否有好感 ), 对课程、教材、教师的态度等等都会影响到第二语言
的学习。态度也有优劣之分。自觉、主动地学习是一种积极的态度 , 持积极态度
的学习者会合理安排学习时间和学习任务 , 追求最佳学习效果: 仅仅把语言学习
当作一般课程任务来完成 , 缺乏兴趣、缺乏主动性则是一般的态度。持一般态度
的学习者只是就事论事地进行学习。而把语言学习当作一种负担 , 只是在外来因
素的压力下 , 被迫地学习 , 则是一种消极态度。消极态度对待语言学习采取的是
回避甚至放弃的策略。因此在对外汉语教学中 , 激发学生的学习动机、引导和改
变学生的学习态度是提高学习效率的可行方法之一。