行业结构及其逻辑的研究
研究行业结构及其逻辑是咨询中最困难的工作。这就要求咨询人员一方面要具有丰富的经验,另一方面还要掌握有效的分析方法。
这里所说的行业逻辑,指的是对本行业中所有的企业的经营活动发生作用的共同规律。这些规律反映了该行业的活动特点,以及如何生存和发展,如何才能有效地获得更多的利润。总之它说明了企业成功必须遵守的规则。
在企业综合诊断中,行业结构及其逻辑的研究必须在短时间内完成。
由于分析对象的复杂性,咨询人员熟练地掌握一些分析方法是十分必要的。具体分析方法可参照本书"现代企业战略管理"部分。
行业成功的关键因素
咨询人员了解企业所处行业的特点的目的,在于找出事实上决定企业的发展、生存和获利的关键因素。在此方面,每个行业都有其独特的逻辑。这是因为,各行业的成功机会、限制和威胁并不完全相同。比如在中国,产品价格大部分由国家规定(特别是一些重要产品),所以对一些企业来说,并不构成竞争的真正的关键因素,而产品形象和销售渠道有时却成为这些企业成败的关键因素。
如何把握企业成功的关键因素,有以下两个问题需要研究。
1.行业发展前景的研究
(1)行业结构将发生哪些变化?
(2)供求关系的变化对企业所处行业将产生机会还是威胁?
(3)行业中主要角色是否将改变战略?
总之,咨询人员要研究企业所处行业是否将发生具有影响意义的变化。
2.市场规律与企业优势的研究
企业的成功首先而且主要取决于顺应市场规律的能力,其次才是企业内部管理的效率以及企业的运气。
"幸运"的企业往往看不到或者忽视了造就其成功的市场和经济环境的原因,而过分注重了企业内部的主观因素。作为咨询人员,认真研究一下企业的优势和市场规律,并深入分析企业的优势和市场规律的吻合程度是十分必要的。结论正如彼得返侣晨怂档模o"在战略上首先要做应该做的事,而不是先把事情做得很好"。
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