(二)工作说明书
1.概念：是组织对各类岗位的性质和特征(识别信息)、工作任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及人员任职的资格条件等事项所作的统一规定。
2.分类
按对象，分3类：岗位工作说明书、部门工作说明书、公司工作说明书。部门和公司工作说明书可统称为部门工作说明书。
3.内容
(1)基本资料：岗位名称、岗位等级、岗位编码、定员标准、直接上下级、分析日期等识别信息。
(2)岗位职责，包括职责概述、职责范围。
(3)监督与岗位关系，说明岗位之间横向与纵向的联系。
(4)工作内容和要求，岗位职责的具体化，对主要工作事项的说明。
(5)工作权限，必须与工作责任协调一致。
(6)劳动条件和环境
(7)工作时间，包括工作时间长度规定、工作轮班制的设计等。
(8)资历，工作经验和学历条件。
(9)身体条件，体格和体力。
(10)心理品质要求，岗位心理品质及能力等。
(11)专业知识和技能要求
(12)绩效考评，品质、行为和绩效等。
(三)岗位规范和工作说明书的区别 选择题、简答题
1.内容：岗位规范更广泛，但有所交叉。
2.主题：所突出的主题不同，岗位规范是工作说明书的一个重要部分。
3.结构形式：工作说明书更多样化，内容可繁可简;岗位规范按企业标准化原则，统一制定发布。