2015年人力资源管理员考试章节重点十八

2015-03-02 16:52:59 字体放大:  

(二)研讨的方法

1.演讲讨论法

演讲讨论法是指由培训组织者聘请一位专家针对某一专题进行演讲。演讲结束后专家与受训者进行自由讨论的方法。它适合于已学习过基本理论、需要对某些问题进行深入研究的受训者。演讲讨论法要求,演讲者必须是该课题的专家;事先应让受训者了解演讲的大致内容;演讲后的讨论应围绕演讲内容展开;讨论时应采取受训者提问、演讲者回答的方式。

2.管理原理贯彻法

管理原理贯彻法是指通过研讨方式让受训者了解管理的基本原理和知识,并将之贯彻到实际管理中去的方法。该方法最早产生于日本,被认为是管理、监督人员的必修课程。这种方法以受训者为主角,每人根据讨论的课题将各自的经验、体会分别提出来,然后进行讨论和交流,教师从旁进行评价和总结。这种方法的实施对象应当是具有一定管理经验的管理者,通过研讨使他们更深刻地领会管理的原理与应用。

典型的管理原理贯彻法有12个研讨会,每个研讨会需3小时,全部培训过程需36小时,在实际应用中,组织者可依据具体情况加以缩减。12个研讨会内容如下:

(1)教师说明研讨的大致内容和方式;

(2)研讨“管理的实质和内容”;

(3)研讨“管理的步骤”;

(4)研讨“怎样改善管理工作”;

(5)研讨“监督人员应具备什么条件”;

(6)研讨“监督人员怎样实地指导”;

(7)研讨“怎样领导下属”;

(8)研讨“怎样与下属沟通”;

(9)研讨“管理者问怎样合作”;

(10)研讨“怎样才算合格的管理者”;

(11)研讨“怎样将知识、原理贯彻到工作中”;

(12)教师总结研讨结果,并回答问题。

3.强调理解讨论法

强调理解讨论法是指通过讨论来达到掌握和巩固理论知识的一种方法。它一般不单独使用。而是与讲授或事前自学相配合,要求教师只分析讲解教案中基本的内容,将难点作为重点学习讨论的内容,这样可以提高受训者学习的兴趣,加深受训者对学习内容的理解。其实施过程如下:

(1)教师确定研讨主题、具体问题和答案。

(2)学员事前进行基础知识学习,如上课、自学。

(3)每个学员独立回答将讨论的问题。

(4)将全体学员分组,每组约5~6人,各组讨论已确定的研讨问题。

做出共同的答案。

(5)教师提供正确答案并加以解释。

(6)分析各组的答案,评定各组解决问题的能力和效率。

小组的讨论效率

式中团体得分根据小组答对的题目计算,个人平均分根据小组得分和小组人数计算。

百分比越高,说明团体讨论的效率越高。

(7)教师总结讨论过程。对普遍的错误进行分析,进行必要的个别辅

导。