11,关于入职培训,表述正确的有( ).
(A)较少考虑新员工之间的个体差异
(B)使入职者具备合格员工的所有条件
(C)培训内容分为一般性培训和专业性培训
(D)培训活动中应强调员工对于公司的重要性
(E)让员工学习新的工作准则和有效的工作行为
答案：ACE
12,进行需求分析所使用的面谈法包括()等具体操作方法.
(A)任务分析法
(B)集体会谈法
(C)团队分析法
(D)个人面谈法
(E)现场观察法
答案： BCD
13,激励培训制度主要包括().
(A)完善的岗位任职资格要求
(B)准确的岗位说明书和正确的岗位描述
(C)科学合理的培训考核制度
(D)公平竞争的晋升规定
(E)以能力和业绩为导向的分配原则
答案： ADE
14,确定培训需求和培训对象的方法主要有( ).
(A)绩效分析法
(B)工作任务分析法
(C)工作效率分析法
(D)组织分析法
(E)人员素质分析法
答案：ABD
15:逻辑思维在创新中的作用包括( )。
(A)发现问题
(B)突破作用
(C)直接创新
(D)筛选设想
(E)统帅作用
正确答案：ACD 解析：逻辑思维在创新中的积极作用：1.发现问题。2.直接创新。3.筛选设想。4.评价成果。5.推广应用。6.总结提高。
16:在实施智力激励法时，要注意( )。
(A)自由畅想
(B)延时批评
(C)以量求质
(D)综合改善
(E)限时限人
正确答案：ABCDE 解析：智力激励法基本原则：自由畅想原则;延迟批评原则;以量求质原则;综合改善原则;限时限人原则
17.:关于培训成果的转化机制，说法正确的有( )。
(A)技术支持对培训成果转化有决定性作用
(B)应向受训者及时提供应用所学技能的机会
(C)在受训者之间建立支持互助制有利于培训成果的转化
(D)受训者的培训动机不是影响培训成果转化程度的主要因素
(E)培训得到管理者支持的程度和培训成果转化的程度正相关
正确答案：BCE
解析：管理者可以为培训活动提供不同程度的支持支持程度越高，就越可能发生培训成果的转移。在受训者之间建立支持网，以定期讨论(可以面对面进行沟通，也可以通过电子邮件方式来进行沟通)的方式来强化培训成果的转化。有实践机会的受训者要比没有实践机会的受训者更有可能保持住所获得的能力。
18:( )表示组织愿意接纳新员工。
(A)减少原有的工作量
(B)增加薪资
(C)允许分享组织的“机密”
(D)提拔升级
(E)邀请参与组织的业绩考试
正确答案：BCDE 解析：组织对新员工的接纳:(1)正面的实绩评定。(2)分享组织的“机密”。(3)流向组织内核。(4)提升。(5)增加薪资。(6)分配新工作。(7)仪式活动。
19:( )属于学习与成长方面的目标。
(A)员工满意度
(B)信息覆盖率
(C)员工保持率
(D)客户利率贡献率
(E)新产品开发所需要的时间和所耗费的成本
正确答案：ABC 解析：学习与成长绩效指标主要包括三个方面：①评价员工能力的指标，如员工满意程度、员工保持率、员工工作效率、员工培训次数、员工知识水平等;②评价企业信息能力的指标，如信息覆盖率、信息系统反应的时间、接触信息系统的途径、当前可能取得的信息与期望所需要的信息的比例等;③评价激励、授权与协作的指标，如员工所提建议的数量、所采纳建议的数量、个人和部门之间的协作程度等。
20:在建立企业愿景与战略的过程中，可以运用( )等战略管理工具。
(A)BSC
(B)价值链分析
(C)PEST
(D)全面质量分析
(E)SWOT
正确答案：BCE 解析：为了建立愿景和战略，企业必须运用战略管理工具(比如SWOT、PEST、利益相关者分析、价值链分析等)
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